Galaxy S24 Ultra SC-52Eのソフトウェアアップデート情報（2025年06月23日）

はじめに

Galaxy S24 Ultra SC-52Eのソフトウェアアップデートに関してお知らせいたします。

1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。
2. ダウンロード速度を13Mbpsとした場合の目安です。
3. ひとつ前のソフトウェアバージョンからバージョンアップする場合の所要時間です。

アップデート内容

アップデート手順

ご注意事項

• アップデート手順をよく読み、お客さまの責任において実施してください。
• アップデートは、電波状態（Wi-Fi接続）の良好な場所で行ってください。
• アップデートは本端末に保存されているデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態（故障、破損、水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。万が一のトラブルに備え、本端末内のお客様情報やデータは、バックアップを取っていただくことをおすすめします。ただし一部バックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。
• アップデートの前に以下の準備を行ってください。

  • 本端末で実行中のすべてのプログラムを終了する
  • 本端末を充電し、電池残量を十分な状態にする
• 本端末で直接ネットワークに接続してアップデートを行う場合は、電波状態の良い所で、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
• アップデート（ダウンロード、アップデートファイルのインストール）には時間がかかる場合があります。
• アップデートファイルのインストール中は、電話の発着信を含めすべての機能を利用できません。
• アップデート中は、下記のような操作は絶対に行わないでください。

  • 本端末やパソコンの電源を切る
  • Smart Switchを終了する
  • USB Type-Cケーブルを取り外す
• 国際ローミング中にアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続（nanoUIMカード未挿入）で行ってください。
• 国際ローミング中にアップデート、もしくは、圏外中に端末本体でのアップデートを実行すると「Wi-Fiの電波が受信できない場所ではインストール処理を開始できません」と表示されます。
• サポート期間中にアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、ご相談ください。

  • ahamoプラン以外をご契約のお客様
    取扱説明書裏表紙に記載のお問い合わせ先またはドコモショップへお問い合わせください。
  • ahamoプランをご契約のお客様
    ahamo専用アプリまたはahamoのホームページよりチャットにてお問い合わせください。
• サポート期間終了後にアップデートが配信される場合がございますが、アップデートについてはお客さまの責任において実施してください。
• アップデート後にGoogle Playストアなどからアプリケーションをアップデートしてください。
  ※Android 14向けのアプリケーションはAndroid 15では正常に動作しない場合があります。
  ※Android 15に非対応のアプリによって端末の動作が不安定になる場合や、機能が正常に動作しなくなる場合があります。
  ※各アプリケーションのAndroid 15対応有無については、アプリケーションの提供元にご確認ください。
• アップデート実施後、辞書アプリが削除されます。 アップデート前に辞書アプリをインストール済みのお客様は引き続きご利用いただけますが、 アップデート後に端末初期化を実施すると再インストールはできません。
• アップデート実施後、カメラアプリにあるメニュー AR Zone 及び AR Zoneアプリが削除されます。アップデート前にAR Zoneアプリをインストール済みのお客様は引き続きご利用いただけますが、アップデート後に端末初期化を実施すると再インストールできません。
• アップデート実施後、5GをOFF選択メニューが省電力モードから削除され、省電力モードON時でも5G接続中の場合は、5G接続状態を維持します。