Galaxy S24 SC-51Eのソフトウェアアップデート情報

更新内容

Galaxy S24 SC-51Eの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。

アップデート内容

アップデート手順

ご注意事項

• ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
• ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
• ソフトウェアアップデートは本端末に保存されているデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態（故障、破損、水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。万が一のトラブルに備え、本端末内のお客様情報やデータは、バックアップを取っていただくことをおすすめします。ただし一部バックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。
• ソフトウェアアップデートの前に以下の準備を行ってください。

  • 本端末を充電し、電池残量を十分な状態にする
  • 本端末で実行中のすべてのプログラムを終了する
• ソフトウェアアップデートは、電波状態（Wi-Fi接続）の良好な場所で行ってください。
• 本端末で直接ネットワークに接続してソフトウェアアップデートを行う場合は、電波状態の良い所で、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、ソフトウェアアップデートを中断することがあります。
• ソフトウェアアップデート（ダウンロード、アップデートファイルのインストール）には時間がかかる場合があります。
• ソフトウェアアップデートファイルのインストール中は、電話の発着信を含めすべての機能を利用できません。
• ソフトウェアアップデート中は、下記のような操作は絶対に行わないでください。

  • 本端末やパソコンの電源を切る
  • Smart Switchを終了する
  • USB Type-Cケーブルを取り外す
• 国際ローミング中にアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続（nanoSIMカード未挿入）で行ってください。
• ソフトウェアアップデートに失敗するなどして一切の操作ができなくなった場合は、ご相談ください。

  • ahamoプラン以外をご契約のお客様
    取扱説明書裏表紙に記載のお問い合わせ先またはドコモショップへお問い合わせください。
  • ahamoプランをご契約のお客様
    ahamo専用アプリまたはahamoのホームページよりチャットにてお問い合わせください。