あんしんスマホ KY-51Bのソフトウェアアップデート情報

はじめに

あんしんスマホ KY-51Bのソフトウェアアップデートに関してお知らせいたします。

最新のソフトウェアアップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 提供期間 その他
2024年3月12日 あんしんスマホ KY-51B OSバージョンアップ

修理受付終了まで

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更新開始日 2024年3月12日
機種名 あんしんスマホ KY-51B
対応方法 OSバージョンアップ
提供期間

修理受付終了まで
その他 -
アップデート方法
アップデート方法 更新時間※1
端末本体 (5G/Xi/Wi-Fi)

アップデート方法へ

 約24分
  1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。
  2. ダウンロード速度を13Mbpsとした場合の目安です。
  3. ひとつ前のソフトウェアバージョンからバージョンアップする場合の所要時間です。

アップデート内容

主なアップデート内容

Android 13に対応

詳細は下記ページをご確認ください。

https://www.docomo.ne.jp/support/android_os_update/android_13.html

改善される事象

・より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
・セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年2月になります。） 

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

端末本体による方法

「5G/Xi/Wi-Fi」を利用して、バージョンアップします。『設定』⇒『その他』⇒『システム』⇒『システムアップデート』を選択し画面の案内にしたがって操作してください。 

詳しい操作手順

「あんしんスマホ KY-51B 」端末本体によるソフトウェアアップデート手順書（PDF形式：535KB ）PDF

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン

過去ビルド番号：3.140DC

最新ビルド番号：5.150DC

確認方法

ホーム画面で『設定』⇒『その他』⇒『デバイス情報』⇒『ビルド番号』

ご注意事項

  • アップデート手順をよく読み、お客さまの責任において実施してください。
  • 5G／Xiでのパケット通信をご利用の場合、モバイルネットワーク設定でアクセスポイントをspmode.ne.jpに設定してください。
  • 5G／Xiでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードによる通信料金は発生しません。
  • 国外でアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
  • ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。
  • アップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
  • アップデート中、本端末固有の情報（機種や製造番号など）が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、アップデート以外の目的には利用いたしません。
  • アップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
  • アップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
  • PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • アップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、ご相談ください。お問い合わせ先については、取扱説明書の裏表紙をご覧ください。
  • アップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
  • 以下の場合はアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
    • 通話中
    • 日付・時刻を正しく設定していないとき
    • 必要な電池残量がないとき
    • 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
    • 国際ローミング中
  • アップデート中は電源を切らないでください。
  • アップデート後にGoogle Playストアなどからアプリケーションをアップデートしてください。
    ※Android 12向けのアプリケーションはAndroid 13では正常に動作しない場合があります。
    ※Android 13に非対応のアプリによって端末の動作が不安定になる場合や、機能が正常に動作しなくなる場合があります。
    ※各アプリケーションのAndroid 13対応有無については、アプリケーションの提供元にご確認ください。
  • アップデート後、スグ電は利用できなくなります。

過去のアップデート内容

  • 最新の更新を実施すれば、すべての事象が改善されます。
アップデート内容の表
更新開始日 アップデート内容
2024年2月20日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • 指紋認証精度向上のために指紋認証の処理を変更いたします。
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年1月になります。）
2023年12月20日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年11月になります。）
2023年10月26日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年9月になります。）
2023年8月7日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年7月になります。）
2023年5月31日
■種別
OSバージョンアップ
■主なアップデート内容
  • プライバシー強化
  • スクロールスクリーンショット
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年5月になります。）
■その他

OSバージョンアップの詳細はあんしんスマホ KY-51Bのソフトウェアアップデート情報（2023年5月31日）をご確認ください。

あんしんスマホ KY-51B のソフトウェアアップデート情報（2023年5月31日）

2023年3月28日
■種別
セキュリティパッチの更新
■改善される事象
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年2月になります。）
2023年1月12日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年12月になります。）
2022年12月1日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • 端末が再起動を繰り返す場合があります。
  • 長時間録画の撮影データが保存されない場合があります。
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年10月になります。）
2022年7月28日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • まれに再起動を繰り返し正常に起動できない場合があります。
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年7月になります。）
2022年5月31日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • 「＊」から始まる短縮ダイヤルに発信できない場合があります。
  • Bluetoothを利用した機器で音楽等を再生すると音量が小さくなる場合があります。
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年5月になります。）
2022年4月11日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • まれに端末が正常に起動できない場合があります。
2022年3月31日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • ホーム画面内のフォルダ名を編集する際、一部表記が正しく表示されない場合があります。
  • セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年3月になります。）
  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
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