らくらくスマートフォン F-52Bのソフトウェアアップデート情報
更新内容
らくらくスマートフォン F-52Bの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
なお、アップデートの対象は、2022年10月31日(月曜)より提供しておりますソフトウェアアップデートを実施された製品となりますので、事前にソフトウェアアップデートの実施をお願いいたします。
更新開始日 | 機種名 | 対応方法 | 提供期間 | その他 |
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2023年5月8日 | らくらくスマートフォン F-52B | 品質改善 | - |
更新開始日 | 2023年5月8日 |
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機種名 | らくらくスマートフォン F-52B |
対応方法 | 品質改善 |
提供期間 | |
その他 | - |
アップデート方法 | 更新時間※1 | |
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端末本体 (5G/Xi/Wi-Fi) | 約9分 |
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お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。
アップデート内容
改善される事象
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より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
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セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年4月になります。)
アップデート手順
アップデート方法
新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、深夜帯(午前2時~午前6時)に書換えを行います。
なお、通知画面で「今すぐ再起動」をタップするか、ホーム画面で「本体設定」→「その他」→「端末情報」→「システムアップデート」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。
詳しい操作手順
ソフトウェアバージョンの確認方法
本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。
バージョン
過去ビルド番号:V20R077B、V21R078B、V22R079B
最新ビルド番号:V23R080A
確認方法
ホーム画面で「本体設定」→「その他」→「端末情報」→「ビルド番号」
ご注意事項
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ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
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ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
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5G/Xiでのパケット通信(アクセスポイントをspmode.ne.jpに設定)をご利用の場合、ダウンロードによる通信料金は発生しません。
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国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
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ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。
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ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
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ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
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ソフトウェアアップデート中は一時的に各種機能を利用できない場合があります。
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ソフトウェアアップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
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PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
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ソフトウェアアップデートに失敗し、画面が動かなくなったり、再起動を繰り返すなどで、ホーム画面まで起動できない場合は、以前のソフトウェアに戻すことで、本端末を復旧できる場合があります。
《復旧操作手順》
① 電源ボタンと音量ボタンの下を同時に約8秒間押し続ける(電源がOFFになります)
② 電源がOFFになったら、電源ボタンと音量ボタンの下を離す
③ 電源ボタンと音量ボタンの上を同時に約3秒間押し続ける
④ バイブレーションが動作したら、電源ボタンと音量ボタンの上を離す
※以前のソフトウェアで本端末が起動し、ホーム画面が表示されます。
※上記の操作を行っても復旧できない場合は、ご相談ください。お問い合わせ先については、ドコモのホームページ掲載の取扱説明書(PDFファイル)をご覧ください。 -
ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
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以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
- 通話中
- 日付・時刻を正しく設定していないとき
- 必要な電池残量がないとき
- 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
- 国際ローミング中
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ソフトウェアアップデート中は電源を切らないでください。
過去のアップデート内容
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最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
更新開始日 | アップデート内容 |
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2023年3月14日 |
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2023年1月16日 |
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2022年10月31日 |
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2022年9月5日 |
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2022年7月26日 |
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2022年4月20日 |
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更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
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