らくらくスマートフォン F-52Bのソフトウェアアップデート情報

更新内容

らくらくスマートフォン F-52Bの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

なお、アップデートの対象は、2022年10月31日(月曜)より提供しておりますソフトウェアアップデートを実施された製品となりますので、事前にソフトウェアアップデートの実施をお願いいたします。

最新のソフトウェアアップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 提供期間 その他
2023年5月8日 らくらくスマートフォン F-52B 品質改善

修理受付終了まで

-
更新開始日 2023年5月8日
機種名 らくらくスマートフォン F-52B
対応方法 品質改善
提供期間

修理受付終了まで

その他 -
アップデート方法
アップデート方法 更新時間1
端末本体 (5G/Xi/Wi-Fi)

アップデート方法へ

約9分
  1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。

アップデート内容

改善される事象

  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年4月になります。)

セキュリティパッチの更新とは

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、深夜帯(午前2時~午前6時)に書換えを行います。

なお、通知画面で「今すぐ再起動」をタップするか、ホーム画面で「本体設定」→「その他」→「端末情報」→「システムアップデート」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

詳しい操作手順

ソフトウェアアップデート 簡易操作手順(らくらくスマートフォン F-52B )(PDF形式:78KB)PDF

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン

過去ビルド番号:V20R077B、V21R078B、V22R079B

最新ビルド番号:V23R080A

確認方法

ホーム画面で「本体設定」→「その他」→「端末情報」→「ビルド番号」

ご注意事項

  • ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
  • ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
  • 5G/Xiでのパケット通信(アクセスポイントをspmode.ne.jpに設定)をご利用の場合、ダウンロードによる通信料金は発生しません。
  • 国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
  • ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。
  • ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
  • ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
  • ソフトウェアアップデート中は一時的に各種機能を利用できない場合があります。
  • ソフトウェアアップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
  • PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • ソフトウェアアップデートに失敗し、画面が動かなくなったり、再起動を繰り返すなどで、ホーム画面まで起動できない場合は、以前のソフトウェアに戻すことで、本端末を復旧できる場合があります。
    《復旧操作手順》
    ① 電源ボタンと音量ボタンの下を同時に約8秒間押し続ける(電源がOFFになります)
    ② 電源がOFFになったら、電源ボタンと音量ボタンの下を離す
    ③ 電源ボタンと音量ボタンの上を同時に約3秒間押し続ける
    ④ バイブレーションが動作したら、電源ボタンと音量ボタンの上を離す
    ※以前のソフトウェアで本端末が起動し、ホーム画面が表示されます。
    ※上記の操作を行っても復旧できない場合は、ご相談ください。お問い合わせ先については、ドコモのホームページ掲載の取扱説明書(PDFファイル)をご覧ください。
  • ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
  • 以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
    • 通話中
    • 日付・時刻を正しく設定していないとき
    • 必要な電池残量がないとき
    • 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
    • 国際ローミング中
  • ソフトウェアアップデート中は電源を切らないでください。

過去のアップデート内容

  • 最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
アップデート内容の表
更新開始日 アップデート内容
2023年3月14日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年2月になります。)
2023年1月16日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • アプリのデータ使用量を確認時に使用サイクルを選択した際、データ使用量の画面が正しく表示されない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年12月になります。)
2022年10月31日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • まれに電源再起動を繰り返す場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年10月になります。)
2022年9月5日
■種別
新機能追加
■主なアップデート内容
  • 配色テーマに4色追加
    今回のアップデートにより、トップ画面と標準ホーム画面の配色テーマに4色追加となります。
  • ニュース(News Suite)アプリの追加
    arrowsで搭載実績があり、かつらくらくスマートフォン向けに文字サイズをカスタマイズすることができるニュース(News Suite)アプリが追加になります。
■改善される事象
  • 電話帳アプリに登録されている住所が正しく表示されない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年8月になります。)
2022年7月26日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • スケジュールアプリの「通知の設定」 をオンに変更できない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年5月になります。)
2022年4月20日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • カメラアプリが起動できない場合があります。
  • 端末を横画面表示にしてスクリーンショットを保存した際、正しく表示されない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年4月になります。)

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
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