arrows We2 Plus F-51Eのソフトウェアアップデート情報

はじめに

ソフトウェアアップデートの提供を一時見合わせております。

arrows We2 Plus F-51Eのソフトウェアアップデートに関してお知らせいたします。

最新のソフトウェアアップデート情報

更新開始日	機種名	対応方法	提供期間	その他
2025年6月23日	arrows We2 Plus F-51E	OSバージョンアップ	一時中断中	-

更新開始日	2025年6月23日
機種名	arrows We2 Plus F-51E
対応方法	OSバージョンアップ
提供期間	一時中断中
その他	-

アップデート方法

アップデート方法		更新時間※1
端末本体 (5G/Xi/Wi-Fi)	アップデート方法へ	-

お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。
ダウンロード速度を13Mbpsとした場合の目安です。
ひとつ前のソフトウェアバージョンからバージョンアップする場合の所要時間です。

アップデート内容

主なアップデート内容

Android 15に対応

詳細はAndroid 15のページをご確認ください

Android 15以外の機能向上や操作性改善

詳細はこちらをご確認ください。

改善される事象

・セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2025年5月になります。)
・ドコモ絵文字がダークモードでも見やすいように絵文字の色味改善を行いました。

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

端末本体による方法

ホーム画面で「アプリ一覧ボタン」→「設定」→「システム」→「システムアップデート」を選択し、画面の案内にしたがって操作を行ってください。

詳しい操作手順

「arrows We2 Plus F-51E 」端末本体によるソフトウェアアップデート手順書（PDF形式：93KB ）

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン

過去ビルド番号：V14RD67D

最新ビルド番号：V30RD49B

確認方法

ホーム画面で「アプリ一覧ボタン」→「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」

ご注意事項

アップデート手順をよく読み、お客さまの責任において実施してください。
アップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
アップデート中、本端末固有の情報（機種や製造番号、ソフトウェアバージョン情報など）が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、アップデート以外の目的には利用いたしません。
アップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
アップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
国外でアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
以下の場合はアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
- 通話中
- 日付・時刻を正しく設定していないとき
- 必要な電池残量がないとき
- 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
- 国際ローミング中
アップデート中は電源を切ったりしないでください。
更新ファイルのダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
サポート期間中にアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、ご相談ください。お問い合わせ先については、取扱説明書巻末をご覧ください。
サポート期間終了後にアップデートが配信される場合がございますが、アップデートについてはお客様の責任において実施してください。
アップデート後にGoogle Playストアなどからアプリケーションをアップデートしてください。
※Android 14向けのアプリケーションはAndroid 15では正常に動作しない場合があります。
※Android 15に非対応のアプリによって端末の動作が不安定になる場合や、機能が正常に動作しなくなる場合があります。
※各アプリケーションのAndroid 15対応有無については、アプリケーションの提供元にご確認ください。

過去のアップデート内容

最新の更新を実施すれば、すべての事象が改善されます。

アップデート内容の表

更新開始日	アップデート内容
2025年6月23日	■種別 OSバージョンアップ ■主なアップデート内容 Android 15に対応 Android 15以外の機能向上や操作性改善 ■改善される事象セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2025年5月になります。) ドコモ絵文字がダークモードでも見やすいように絵文字の色味改善を行いました。 ■その他 OSバージョンアップの詳細はarrows We2 Plus F-51Eのソフトウェアアップデート情報（2025年6月23日）をご確認ください。 arrows We2 Plus F-51E のソフトウェアアップデート情報（2025年6月23日）
2025年5月22日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2025年4月になります。)
2025年3月4日	■種別品質改善 ■改善される事象撮影した動画ファイルが保存できない場合があります。画面OFF時に電池長持ち充電を設定していても85%で停止せず、100%まで充電されてしまう場合があります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2025年2月になります。)
2025年2月12日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
2025年1月6日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年12月になります。）
2024年11月14日	■種別品質改善 ■改善される事象画面消灯中に指紋でロック解除できない場合があります。撮影した動画をイヤホンで聴くと片側からしか音声が聞こえない場合があります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年10月になります。)
2024年8月22日	■種別品質改善 ■改善される事象カメラ撮影後のサムネイルアイコンをタップすると異なる画像が表示される場合があります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年8月になります。)

更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
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