arrows N F-51Cのソフトウェアアップデート情報（2025年08月26日）

はじめに

arrows N F-51Cのソフトウェアアップデートに関してお知らせいたします。

1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。
2. ダウンロード速度を13Mbpsとした場合の目安です。
3. ひとつ前のソフトウェアバージョンからバージョンアップする場合の所要時間です。

アップデート内容

アップデート手順

ご注意事項

• アップデート手順をよく読み、お客さまの責任において実施してください。
• アップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
• アップデート中、本端末固有の情報（機種や製造番号など）が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、アップデート以外の目的には利用いたしません。
• アップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
• アップデートに失敗し、画面が動かなくなったり、再起動を繰り返すなどで、ホーム画面まで起動できない場合は、以前のソフトウェアに戻すことで、本端末を復旧できる場合があります。
  《復旧操作手順》
  ①電源キーと音量キーの下を同時に約8秒間押し続ける（電源がOFFになります）
  ②電源がOFFになったら、電源キーと音量キーの下を離す
  ③電源キーと音量キーの上を同時に約3秒間押し続ける
  ④バイブレーションが動作したら、電源キーと音量キーの上を離す
  ※以前のソフトウェアで本端末が起動し、ホーム画面が表示されます。
  ※上記の操作を行っても復旧できない場合は、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口もしくはオンライン修理受付サービスまでご相談ください。
• アップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
• 国外でアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
• 以下の場合はアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。

  • 通話中
  • 日付・時刻を正しく設定していないとき
  • 必要な電池残量がないとき
  • 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
  • 国際ローミング中
• アップデート中は電源を切ったりしないでください。
• サポート期間中にアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、ご相談ください。お問い合わせ先については、ホームページ掲載の取扱説明書の裏表紙をご覧ください。
• サポート期間終了後にアップデートが配信される場合がございますが、アップデートについてはお客様の責任において実施してください。
• アップデート後にGoogle Playストアなどからアプリケーションをアップデートしてください。
  ※Android 14向けのアプリケーションはAndroid 15では正常に動作しない場合があります。
  ※Android 15に非対応のアプリによって端末の動作が不安定になる場合や、機能が正常に動作しなくなる場合があります。
  ※各アプリケーションのAndroid 15対応有無については、アプリケーションの提供元にご確認ください。