お客さまの声を活かした取組み

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NEWお客さまの声を活かして改善しました

2022年4月掲載 改善事例:「スマホ診断 online」アプリが大幅リニューアルしました

スマートフォンが故障しているか確認したいけど、ドコモショップに行く時間がない。自分でカンタンに故障診断できると便利なのに。 電池(バッテリー)がすぐになくなる。スマートフォンだけではなく、電池(バッテリー)の状況も確認したい。 アプリで診断した結果、「異常なし」となったが、まだ症状は出ている。時間ないけど、ドコモショップに行って相談するしかないのかしら…スマートフォンが故障しているか確認したいけど、ドコモショップに行く時間がない。自分でカンタンに故障診断できると便利なのに。 電池(バッテリー)がすぐになくなる。スマートフォンだけではなく、電池(バッテリー)の状況も確認したい。 アプリで診断した結果、「異常なし」となったが、まだ症状は出ている。時間ないけど、ドコモショップに行って相談するしかないのかしら…

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2022年4月掲載 改善事例

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