お客さまの声を活かした取組み

NEWお客さまの声を活かして改善しました

詳しい内容は下記からご覧になれます。

2024年9月掲載 改善事例

過去の改善事例

• 2024年7月掲載 改善事例：ドコモショップにおけるお客さま向けの機器操作サポートを拡充しています！

• 2024年5月掲載 改善事例：探す方がドコモ以外でも「イマドコサーチ」がご利用可能になりました。

• 2024年2月掲載 改善事例：dポイント（期間・用途限定）がケータイ料金などの支払い・データ量の追加に利用できるようになりました。

関連情報

お客さま満足向上に向けた活動