ご解約をご検討中のお客さまへ
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解約またはMNPを利用した解約で、ご利用できなくなるドコモのサービスや特典がございます。
お手続きの前に、解約に関するご注意事項をご確認ください。- @docomo.ne.jpのメールアドレスがご利用いただけなくなります。
- ポイントや電子マネーが引継ぎできない場合があります。
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プランの見直しでおトクに!
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データ利用量が少ない方から、外出先での動画視聴など、データ利用量を気にせず無制限※1で使いたい方まで、使った分に応じて月額料金がおトクに!
さらにおうちのネットとスマホをまとめれば「みんなドコモ割」と「ドコモ光セット割」で家族みんなのスマホ料金がおトクに!- ネットワーク混雑時・大量通信時などに通信制限がかかる場合があります。
ご家族みんなのスマホがおトク
eximo
- 同一「ファミリー割引」グループ内における音声通話が可能な料金プラン(「2in1」、「キッズケータイプラス」、「キッズケータイプラン」「irumo(0.5GB)」を除く)契約回線がカウント対象となります。
- 同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5Gプラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。 また、適用には「ドコモ光」もしくは「home 5Gプラン」のご契約が必要となり別途費用がかかります(「ドコモ光」の場合、プロバイダ込・1ギガ・解約金(戸建:5,500円(税込)/マンション:4,180円(税込))有で月4,400円(税込)~5,940円(税込)。「home 5G プラン」の場合、月4,950円(税込)と別途HR01/HR02のご購入が必要)。
- 各ご利用月の末日時点でご利用料金のお支払い方法をdカード/dカード GOLD(家族カード含む)に設定(一括請求グループは代表回線での設定)をされている方が対象です。
- ネットワーク混雑時・大量通信時などに通信制限がかかる場合があります。
「5Gデータプラス」「データプラス」「データプラス(2019年9月30日以前お申込み)」をご契約の場合、ペア回線の利用可能データ量は30GBとなり、上限超過後は通信速度が送受信最大1Mbpsとなります。詳細は「5Gデータプラス」をご確認ください。
eximo×dカードでおトクなeximo ポイ活も新登場!
- 「eximo ポイ活」のお申込みにはdカードとドコモ回線でのご利用電話番号が必要となります。新規契約(MNP含む)と同時に「eximo ポイ活」をお申込みいただくことはできません。
詳しくはこちらから
料金シミュレーション
直近3か月間のご利用状況から診断!シミュレーションの結果からそのまま、プラン変更のお手続きもできます。
シンプル!かんたん!
中容量(20GB)のシンプルな1プラン。
もっとスマホを使ってネットを楽しみたい!
ドコモでポイ活をはじめよう!
- 「ポイ活オプション」のご加入には「大盛りオプション」のご契約が必要となります。
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データ利用料が少ない方におススメ。
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ドコモの通信は、いつでもどこでも「つながる」を目指して、災害に強い通信ネットワーク構築にも取組んでいます。
5Gご利用可能スポットも随時拡大中です。アフターサービスが充実
お店でも!インターネットでも!万が一のトラブルや、使い方がわからないなどの疑問にドコモがすぐに対応します!
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