ログインする
機種変更
ご契約ID（お客さまID）について
ご契約ID（お客さまID）とは
ご契約ID（お客さまID）は「ドコモ光／ahamo光」のご利用者を識別させていただくIDです。
ご契約ID(お客さまID)は、以下のいずれかで構成されています。
- CAF + 10桁の数字
- COP + 8桁の数字
-
「タイプC」をご契約の場合、お客さまのご契約ID（お客さまID）は「CTV + 8桁の数字」となります。
ご契約ID（お客さまID）の確認方法
My docomoでのご確認
下記よりMy docomoにアクセスし、ログインの上ご確認ください。
- My docomoのログインには、dアカウントが必要です。
- 下記画像はイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。
開通のご案内でのご確認
- 「ドコモ光 タイプC」をご契約中の場合は開通のご案内が送付されませんので、My docomoにてご確認願います。
ドコモショップ／d gardenでのご確認
本人確認書類を持参の上、ドコモショップ／d gardenにご来店いただき、ご確認をお願いいたします。
- インフォメーションセンターでは、ご本人様の確認が出来た場合でも契約IDをお伝えすることができません。
を押すとこのチャットを継続したまま画面を最小化できます。