ご注意事項

「ひかりＴＶ for docomo」お申込み

• 2022年6月30日（木曜）をもって新規お申込み受付を終了いたしました。

料金について

• 月額利用料金は、ご契約月当月から月額3,850円（税込）が課金されます。

  • 有料オプションサービス（オプションチャンネル、ビデオパック、レンタル）をご契約（ご購入）される場合は、別途ご利用料金がかかります。金額などについて、詳しくは「ひかりＴＶ for docomoサイト」でご確認ください。
• 「ひかりＴＶ for docomo」のご契約者がスマートフォン・タブレットを用いてリモート視聴する場合、コンテンツの視聴（一部を除きストリーミング形式による配信となります）などには別途パケット通信料がかかります。通信料が高額となりますので、パケット定額サービスへのご加入を強くおすすめします。

セット料金について

• セット料金は、いずれかのサービスにおいて、初回無料特典が適用されている間は割引されません。
• クレジットカード会社から通知される明細には、下記の文言で表記されています。

ドコモ光新規開通前割引について

• 「ドコモ光」を新規ご契約いただき、同日に「ひかりＴＶ for docomo」をご契約の際に、お申出いただいたドコモの携帯回線が当該「ドコモ光」と対になる回線（ペア回線）である場合、月額利用料金を550円（税込）に割引いたします。（「ドコモ光」転用・事業者変更の場合は除く）
• 割引適用期間は、ご契約月から「ドコモ光」ご利用開始月までとなります。
• 割引適用期間中に、「ひかりＴＶ for docomo」をご契約の際にお申出いただいたドコモの携帯回線のご契約に対して、各種ご変更（名義変更、承継、改番、申出解約、契約変更（※1）、「ドコモ光」のペア回線変更等）を行った場合、変更当月より割引対象外となります。
  

  • 契約変更とは、FOMA、Xi、5G、ahamo間での料金プランの変更を指します。
  • 割引適用期間中に、「ひかりＴＶ for docomo」を解約し、同月内に上記各種ご変更を行った場合も、変更当月より割引対象外となります。
• 「ドコモ光」をご利用開始前にキャンセルされた場合、翌月より割引対象外となります。「ドコモ光」の利用開始日は、「ドコモ光」（オプションサービス含む）のサービス提供が可能であることを当社が確認した日のことをいいます。
• ドコモの携帯回線と対になる開通済みのドコモ光を解約（ペア回線廃止を含む）され、同月に新規で「ドコモ光」と同時に「ひかりＴＶ for docomo」をお申込みされた場合、「ドコモ光新規開通前割引」はお申込み翌月から適用となります。
• 割引適用期間中に、新規お申込み中の「ドコモ光」以外の光回線を用いて「ひかりＴＶ for docomo」に接続されたことをドコモが確認した場合、通常の月額利用料金を請求する場合があります。
• 2022年7月1日（金曜）以降、割引適用期間中に「ひかりＴＶ」を新たにご契約いただく場合、以下①②のお手続きにより、「ドコモ光新規開通前割引」が「ひかりＴＶ」に引継ぎされます。

  1. 「ひかりＴＶ」のご契約前日までに、「ドコモ光」をご解約いただく。
  2. 「ドコモ光」ご解約同月内に、再度「ドコモ光」および「ひかりＴＶ」をご契約いただく。

<「ドコモ光」新規と同時に「ひかりＴＶ for docomo」をお申込みいただいた場合>

• 2年割で4月にお申込みの場合

<「ドコモ光」転用・事業者変更と同時に「ひかりＴＶ for docomo」をお申込みいただいた場合>

• 2年割で4月にお申込みの場合

お支払い方法

• 月額利用料金は、ご契約月当月から課金されます。
  <ドコモの携帯回線（ahamoを含む）をご利用のお客さま>
  ドコモの携帯回線をご利用の方は、月々の携帯電話料金に合算されて請求されます。お支払い時期などはご利用のドコモの携帯回線のご契約内容をご確認ください。
  <ドコモの携帯回線をご利用でないお客さま>
  「ひかりＴＶ for docomo」をご利用いただく際のdアカウントでご登録いただいているクレジットカードによるお支払いとなり、クレジットカード会社から請求されます。お支払い時期などはご利用のクレジットカードのご契約内容をご確認ください。
• オプションコンテンツ利用料金の支払方法について、詳しくは「ひかりＴＶ for docomoサイト」でご確認ください。

解約について

<解約方法>

• 「ひかりＴＶ for docomo」は、ドコモショップ・ドコモ インフォメーションセンター・ドコモオンライン手続きで解約ができます。

  • ドコモの携帯回線をお持ちでないお客さまは、ドコモオンライン手続きでのみ解約ができます。
  • お手続きにはdアカウントのログインが必要です。アカウントIDとパスワードをご用意ください。
  • 2年割をご契約いただいているお客さまは、更新月以外の期間はドコモオンライン手続きでの解約ができません。
    そのため、ahamoをご契約のお客さまは、ドコモショップもしくはドコモ インフォメーションセンターにてお手続きください。

<解約に関する注意事項>

• 解約月の月額利用料金については、日割り計算されませんので1か月分の月額利用料金を請求させていただきます。
• 解約のお申出がない限り「ひかりＴＶ for docomo」のご契約は継続となり、月額利用料金が自動的に発生します。
• 「ひかりＴＶ for docomo」をご契約中に、「ひかりＴＶ for docomo」ご契約時にお申出いただいたドコモの携帯回線のご契約を解約した場合は、その時点で「ひかりＴＶ for docomo」も解約となります。
• 「ドコモ光」の解約またはキャンセルをされても、「ひかりＴＶ for docomo」の解約とはなりませんのでご注意ください。

初期契約解除制度

<「ひかりＴＶ for docomo」の初期契約解除>

• 「ひかりＴＶ for docomo」の新規ご契約は、初期契約解除制度の対象となるご注文です。
• お申込み時の「ひかりＴＶ for docomo申込書」をお客さまが受領された日から8日以内に、ご契約お申込み時と同様の窓口へご来店の上、お客さまのお申出により対象注文の契約解除を行うことができます。

  • ahamoを除くドコモの携帯回線をお持ちのお客さまで、ドコモオンライン手続きよりお申込みされたお客さまおよび、ahamoをご契約中のお客さまは、「ひかりＴＶ for docomo」をお申込みされたドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターへお申出ください。
  • ドコモの携帯回線（ahamoを含む）をお持ちでないお客さまは、｢ひかりＴＶ for docomoサイト｣webお問い合わせフォームへお申出ください。
  • 別途、契約解除の手続き方法詳細をご案内いたします。詳細手順については、「ひかりＴＶ for docomo申込書」をご確認ください。
  • 一部の法人名義のお客さまは、「初期契約解除制度」の対象外となります。詳しくはドコモ インフォメーションセンターまたはドコモショップへご確認ください。
• お申出日を初期契約解除申告日とさせていただきます。
• 初期契約解除手続き後の、契約解除取消しには応じられません。

  • 再度、新規契約のお手続きが必要となります。
• 初期契約解除に伴い、損害賠償もしくは違約金などを請求されることはありません。
• 契約解除日までにご利用になられた月額利用料金および割引料金は、日割りにて契約解除日の翌月に請求させていただきます。

  • 前払いでお支払いいただいた場合は、余剰分を返金いたします。
• 上記のご利用料金をお支払い期限までにお支払いいただけなかった場合、ご利用料金に対する延滞利息を請求させていただく場合がございます。
  その場合、初期契約解除日翌月の定期請求には含まれず、初期契約解除日翌々月以降に請求させていただく場合がございます。

  • ドコモの携帯回線（ahamoを含む）をご解約済みの場合またはドコモの携帯回線をお持ちでないお客さまについては、ご利用料金のお支払いはドコモショップへのご来店が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
• 「ひかりＴＶ for docomo」の月額利用料金以外の個別課金が発生するコンテンツは、初期契約解除制度の対象外となります。
• 当社初期契約解除制度について事実と異なる内容を告げたことにより、お客さまが初期契約解除の期間内にご契約を解除できなかった場合は、改めて「ひかりＴＶ for docomo 申込書」を交付し、お客さまが受領した日から起算して8日を経過するまでの間であればご契約を解除することができます。
• 「ひかりＴＶ for docomo」の初期契約解除とあわせてドコモ光や携帯電話サービスなどのご契約を解約される場合、「ひかりＴＶ for docomo」の初期契約解除のお手続きとは別に、別途解約のお手続きが必要です。

<「ひかりTV」から「ひかりＴＶ for docomo」へお乗り換えいただいた場合の注意事項>

• 初期契約解除の手続き後、「ひかりＴＶ」のご利用を要望される場合は、「ひかりＴＶ」を再度お申込みいただく必要があります。
• 初期契約解除手続き後は、「ひかりＴＶ for docomo」での録画コンテンツや別途購入された有料コンテンツが視聴できなくなりますので、あらかじめご了承ください。

地上・BS4Kデジタル放送について

• 地上デジタル放送、BS4Kデジタル放送は、「ドコモ光」を含む光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスまたはNTT東日本、NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」をご利用の方のみ視聴することができます。

  • 地上デジタル放送の提供エリアおよびご利用条件、BS4Kデジタル放送のご利用条件は、「ひかりＴＶ for docomoサイト」の「地上デジタル放送別ウインドウが開きます」「BS4Kデジタル放送別ウインドウが開きます」でご確認ください。
  • お客さまの環境（マンション設備内の配線状況など）によってはご視聴いただけない可能性がございます。
  • 地上デジタル放送は、同時に視聴および録画できるのは1光回線につき2チャンネルまでとなります。
  • BS4Kデジタル放送は、視聴および録画できるのは1光回線につき1チャンネルまでとなります。
  • 地上デジタル放送は、BS4Kデジタル放送を1チャンネル視聴および録画している場合は、同時視聴および録画は最大1チャンネルまでとなります。
  • ただし、上記視聴条件を満たしていても、ご利用環境によっては同時視聴や録画ができない場合があります。
  • ひかりＴＶ for docomoで視聴可能な地上デジタル放送は、電波で受信する通常の地上デジタル放送に比べると、データ放送の画面表示内容や表示に必要な時間に差がある場合があります。また、データ放送の双方向サービスを利用した視聴者参加型番組において、通常の地上デジタル放送と同等のサービスが受けられない場合があります。

録画について

• 「ひかりＴＶ for docomo」に対応しているUSBハードディスクが必要です。「ドコモテレビターミナル」のUSB3.0ポートに接続してください。
• 「ドコモテレビターミナル」に接続している録画機器でのみ可能です。
• 専門チャンネル、地上・BS・BS4Kデジタル放送が対象です。ただし、著作権保護のため一部録画できない番組があります。
• お客さまのご利用の環境によっては正常に録画が行われない場合がございます。
• 同一のUSBハードディスクを使用しても、「ドコモテレビターミナル（TT01）」・「ドコモテレビターミナル02（TT02）」間における録画コンテンツの引継ぎはできません。

「ドコモテレビターミナル」の宅内・外出先でのリモート視聴について

• 「ドコモテレビターミナル」はDLNA／DTCP+規格に対応しており、宅内・外出先でのリモート視聴をご利用いただくことが可能です。

  • ご利用いただくには、「ドコモテレビターミナル」、宅内LAN環境、スマートフォン・タブレットなどの対応デバイスが必要です。
  • スマートフォン・タブレットでご利用いただくには、「ドコモテレビターミナルアプリ」のインストールが必要です。
  • 宅内でのリモート視聴をご利用いただくには、「ドコモテレビターミナル」と対応デバイスが同一宅内LANに接続されている必要があります。
  • 対応デバイスなど詳細は、「ひかりＴＶ for docomoサイト」をご確認ください。
• 「ドコモテレビターミナル」は1台につき「ひかりＴＶ for docomo」5ユーザー分まで登録可能ですが、DLNA／DTCP+規格の同時利用視聴は1台の対応デバイスでのみ可能です。
• 専門チャンネルの一部およびビデオ作品は、宅内・外出先でのリモート視聴ができません。
• 4K-IP放送は、リモート視聴に対応しておりません。

「ドコモテレビターミナル」について

• 「ドコモテレビターミナル」とテレビはHDMIケーブルでの接続となります。
  また、宅内に設定する「ドコモ光」などの光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスの回線終端装置等の機器と、「ドコモテレビターミナル」はLANケーブルでの接続が必要となるため、同じ部屋への設置をおすすめします。
• 「ドコモ光」を「ひかりＴＶ for docomo」と同時に新規でお申込みいただき、派遣工事（工事担当者がお伺いする工事）となる場合は、工事担当者訪問時に「ひかりＴＶ for docomo」の利用を考慮した回線終端装置などの設置希望位置をお伝えください。
• 「ドコモテレビターミナル」を「ドコモテレビターミナルアプリ」で便利にお使いいただくには「ドコモテレビターミナル」と「ドコモテレビターミナルアプリ」をインストールした端末をペアリングする必要があります。ペアリング設定は「ドコモテレビターミナル」と同一宅内LAN内で実施する必要があります。

「Leminoプレミアム」について

• 「ひかりＴＶ for docomo」では、追加料金なしで月額課金の基本定額プラン「Leminoプレミアム」がご利用になれます。「Leminoプレミアム」の対応機種やご注意事項などサービス詳細について、詳しくは「Leminoサイト」でご確認ください。
• 「ひかりＴＶ for docomo」と「Leminoプレミアム」の同時契約は不可となります。

その他

• ＮＨＫの受信料は、「ひかりＴＶ for docomo」の月額利用料金には含まれておりません。
• 「ひかりＴＶ」をご契約中の場合は、「ひかりＴＶ for docomo」をご契約されたとしても「ひかりＴＶ」は自動解約されません。お客さまご自身で解約が必要となります。

  • 解約方法については各提供会社にお問い合わせください。
• 「ひかりＴＶ for docomo」ご契約の際にお渡しする「ひかりＴＶ for docomo申込書」について、申込書電子交付をご希望された場合は、以下からご確認になれます。
  PC版My docomo（https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/）>>お手続き>>カテゴリから探す>>契約・料金>>お申込み履歴の確認

ご契約の事業者名

• 電気通信事業者名：株式会社NTTドコモ
• 有料放送事業者名：株式会社アイキャスト

• 放送サービスは株式会社アイキャストにより提供しております。NTTドコモがお客さまとのご契約を代行しております。

契約変更・解約・その他お問い合せ先

お問い合せ先は、お問い合わせページの「料金関連の各種サービス」にてご確認ください。