令和6年能登半島地震に伴う各種被災地支援の取組み

NTTドコモでは、令和6年の後半島地震に伴う各種被災支援を実施しました。

＜現地支援の様子＞

1．避難所などへの支援

計約300か所の避難所を訪問させていただき、無料Wi-Fi・無料充電サービス・ドコモ公衆ケータイ（無料携帯電話）などを実施しました。
支援内容や提供場所などの詳細につきましては、こちら（PDF形式：400KB）からご確認ください。（5月9日時点）

各支援は、ドコモのお客さまに限らずどなたでもご利用になれます。

2．被災地域への取組み

（1）スマートフォン・フィーチャーフォンの無償提供「ドコモ公衆ケータイ」

ドコモは、携帯電話（スマートフォン、フィーチャーフォン）合計1,520台を「ドコモ公衆ケータイ」として被災地域の自治体を通じて避難所などへ配備しました。被災者のみなさまの通信手段として無料でご利用になれます。（避難所などでの貸し出し）

＜提供先＞石川県
＜提供数＞スマートフォン：520台、フィーチャーフォン：1,000台 ※SIMカードおよび対応充電器も併せて提供

「ドコモ公衆ケータイ」の提供

（2）オンライン診療による地域医療再生支援に関する取組み

石川県、石川県医師会、石川県薬剤師会、厚生労働省、総務省の要請と協力に基づき、被災地域における地域医療再生支援として、避難所にいる避難者とかかりつけ医の橋渡しをおこなうオンライン再診および、初報に関する仕組みの整備を実施いたしました。

「オンライン診療」の取組み

（3）出張修理カーによる被災地域での出張修理・スマホクリーニングに関する取組み

出張修理カーが被災地域の避難所へご訪問し、被災者みなさまのスマートフォンの無償修理やスマホクリーニングなどのサポートをいたしました。

＜実施内容＞2024年5月15～17日（3か所）
＜実施内容＞出張修理、スマホクリーニング、復活！あの頃ケータイ（古くなって電源が入らなくなったケータイをよみがえらせ、大切な思い出の写真やメールを復活）

3．災害救助法に伴う支援措置

災害救助法が適用された地域のお客さまが利用されているサービスについて、付属品・機器の無償提供や一部手数料の無料化、基本料金の無料化などの支援措置を実施しました。
また、利用データ量を気にすることなく被災地での情報収集などを行っていただくことを目的に、利用可能データ量上限に達しても速度制限なくご利用いただける「災害時データ無制限モード」を実施いたしました。
詳細については以下よりご確認ください。

支援措置詳細

データ無制限モードの提供

4.令和6年能登半島地震災害支援金・寄付金・義援金

令和6年能登半島地震災害支援募金
令和6年能登半島地震で被災された方々を、dポイントやd払いでお客さまからお寄せいただいた募金によりご支援しています。

【受付期間】2024年1月3日（水曜）～2024年3月31日（日曜）受付終了

多くのお客さまの温かいご支援とご協力に厚くお礼申し上げます。

＜寄付先へのお届け状況＞

「令和6年能登半島地震災害支援募金」寄付実施
dショッピングふるさと納税百選で支援
被災された自治体に対し、ふるさと納税を通じた寄付によるご支援をしています。

【受付期間】2024年1月5日（金曜）～2024年3月31日（日曜）受付終了

多くのお客さまの温かいご支援とご協力に厚くお礼申し上げます。
NTTグループは、被災された方々や被災地の復旧にお役立ていただくため、総額5,000万円を義援金として拠出することを決定いたしました。

令和6年能登半島地震被害に対する支援（義援金の拠出）について