地域からのお知らせ（東北）

ドコモショップスタッフ応対コンテスト
〜マイスター・オブ・ザ・イヤー2016〜東北大会を開催

2016年10月3日

株式会社NTTドコモ 東北支社は、窓口応対スキル向上と優良事例の水平展開を目的として、「ドコモショップスタッフ応対コンテスト〜マイスター・オブ・ザ・イヤー2016〜東北大会」を2016年10月12日（水曜）に開催いたします。

このコンテストは、日常のお客さま応対で体得したスキルを相互啓発し、応対の基本であるマナーやコンサルティングスキルの向上を図る場として、ドコモ東北支社として1999年より継続して取り組んでいるもので、今年が18回目となります。

なお、本コンテストグランプリ受賞者は、今年度で8回目の開催となる「ドコモショップスタッフ応対コンテスト〜マイスター・オブ・ザ・イヤー2016〜全国大会」（2016年12月1日（木曜）、東京ビッグサイト）へ出場いたします。

ドコモは、お客様一人ひとりの期待を上回るご提案ができるようドコモショップスタッフの育成をめざしており、今後もお客様満足度向上に向けた取組みを実施してまいります。

コンテストに関する詳細は、以下のとおりです。