ドコモからのお知らせ

新メッセージサービス「RCS」提供開始とお手続きのご案内

2026年5月13日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年夏から、新しいメッセージサービスRCSの提供を開始します。RCSは、テキストメッセージに加え写真・動画などがご利用いただける無料※1のメッセージサービスです。

  1. 利用料は無料です。別途データ通信料が発生します。RCSと＋メッセージ間でやりとりする場合はSMSとして送信され、SMS送信料が発生します。

本サービスはお手続きなくご利用可能です。ご利用にあたっては以下の内容をご確認ください。ご利用を希望されない場合は、設定変更のお手続きが必要になりますので、以下の「■ご利用を希望されない場合のお手続き」をご確認ください。
なお、本内容につきましてはSMSを配信いたします。配信内容につきましては、以下の「■SMSによるお知らせの配信内容について」をご確認ください。

■新メッセージサービス「RCS」とは

「RCS」は、SMSでご利用いただけるテキストメッセージに加えて、写真や動画、スタンプといったコンテンツの送受信が可能で、グループチャット機能もご利用になれます。「RCS」をご利用いただくことで、お客さまのさまざまな利用シーンにあわせた柔軟なコミュニケーションが可能になります。

■ご利用にあたっての重要事項（個人情報の取扱いについて）

本サービスの提供、運営および改善を目的に、NTTドコモおよび Google Asia Pacific Pte. Ltd. （海外拠点を含むNTTドコモの提供パートナー企業）は、お客さまの情報を必要な期間内において、以下のとおり利用します。

項目 内容
利用目的 本サービスの提供、運営（迷惑・不正行為の防止、MNP・名義変更時の情報引継ぎを含む）、およびサービス改善のための調査・分析
利用者
  • NTTドコモ
  • Google Asia Pacific Pte. Ltd.
利用する情報
  • 利用者情報：電話番号、IMSI（加入者識別ID）、サービスの利用状態
  • 送受信情報：送受信日時、送受信先の電話番号／ネットワーク情報、送受信メッセージ※2、送受信結果、グループチャット情報
  1. 送受信メッセージの内容（添付ファイル含む）は一切閲覧しません。

【MNP・名義変更・承継時の情報の引継ぎについて】

  • 転出される場合、転出元の事業者はサービスの引継ぎに必要な範囲で、受信に係る情報を転出先の事業者へ提供します。利用者の転入によりNTTドコモが引継ぎのために情報を受領する場合も同様です。
  • 名義変更または承継により契約者が変更され、新しい契約者の方が30日以内に本サービスを利用開始された際、未受信メッセージやグループチャット情報が引き継がれる場合があります。お客さまご自身の責任において管理いただきますようお願いいたします。

【利用規約/プライバシーポリシー】

本サービスのご利用にあたっては、以下の規約が適用されます。ご利用前に必ずご確認ください。また、お客さまご利用端末からの情報の外部送信などについては、以下の「RCSプライバシーポリシー」をご確認ください。

【外国に所在する事業者での個人情報の取扱い】

Google Asia Pacific Pte. Ltd. での個人情報の取扱いおよび各国・地域の個人情報保護に関する制度については、以下リンクでご確認いただけます。

■ご利用を希望されない場合のお手続き（2026年6月1日受付開始）

本サービスのご利用を希望されない場合は、お手数をおかけしますが、以下の期限までに「RCS利用拒否」のお手続きをお願いいたします。
期限までにお手続きがない場合は、アプリ起動時に本サービスの利用規約にご同意いただいたものとして、サービスの提供を開始いたします。

  • 利用しない設定は、期限後もいつでも変更可能です。

【お手続きの期限】

サービス開始日※3の前日まで

  1. 後日ホームページなどでご案内いたします。

【お手続き方法】

「ドコモオンライン手続き」、「ドコモショップ」、「ドコモ インフォメーションセンター」でお手続きください。

  • お手続きの受付開始は2026年6月1日になります。

「ドコモオンライン手続き」のお手続き用URLは、2026年6月1日にご案内いたします。

■SMSによるお知らせの配信内容について

RCSご利用にあたっての注意事項のご案内を、SMSで配信いたします。

  • 送信元表示名「NTT DOCOMO」からSMSで送信されます。
  • ご利用の機種により、半角スペースを削除し表示される場合があります。
  • 詳しい配信内容は以下のリンクをご確認ください。

PDFRCSサービス開始とお手続のご案内

■よくあるご質問

本件に関するよくあるご質問は、以下のページをご確認ください。
よくあるご質問（FAQ） | お客様サポート | NTTドコモ

ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ドコモからのお知らせに記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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