ドコモからのお知らせ

「ぷらら」フレッツ光関連サービスごとの、統合先「OCN」サービスについて

お客さまがご利用中のサービスによって、統合先の「OCN」サービスが異なります。
まずはぷららマイページにて、現在ご利用中のぷららサービス詳細をご確認ください。
ぷららマイページはこちら：https://www.plala.or.jp/my_page/

「ぷらら光メイト with フレッツ」「ぷらら光パック with フレッツ」をご利用中の場合

「ぷらら光セット」「ぷらら光セット（クロス）」をご利用中の場合

■ 「ぷらら光メイト with フレッツ」「ぷらら光パック with フレッツ」をご利用中の場合
サービス統合後は、「OCN 光 with フレッツ」として提供いたします。

＜「ぷらら光メイト with フレッツ」とは＞
NTT東日本・NTT西日本（以下、NTT東西）が提供するフレッツ光関連サービスと、ドコモが提供するぷららISP関連サービスをまとめてお申込みいただくことができるインターネット接続サービスです。

＜「ぷらら光パック with フレッツ」とは＞
NTT東日本が提供するフレッツ光関連サービスと、ドコモが提供するぷららISP関連サービスをまとめてお申込み・料金をお支払いいただくことができるインターネット接続サービスです。

● サービス統合に伴う変更点
サービス統合に伴い、以下の点が変更となります。詳細は、特設ページをご確認ください。

特設ページはこちら：https://www.plala.or.jp/togo/hikari.html

• 情報に変更が生じた場合は、随時特設ページにて情報の追加・更新を行います。

【注意】認証ID・パスワード、メールアドレスは、お客さまのご利用状況に応じてお手続きが必要となります。

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■ 「ぷらら光セット」「ぷらら光セット（クロス）」をご利用中の場合
サービス統合後は、「ぷらら光セット」の場合は「OCN 光 「フレッツ」」、「ぷらら光セット（クロス）」の場合は「OCN 光 with フレッツ クロス」として提供いたします。「OCN 光 with フレッツ クロス」では、NTT東西が提供する「フレッツ 光クロス」とまとめて料金をお支払いいただくことができます。詳細は、特設ページ内「サービス統合に伴う変更点 - ②お支払い方法」をご確認ください。

＜「ぷらら光セット」「ぷらら光セット（クロス）」とは＞
NTT東西が提供する「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光クロス」に対応する、ぷららのプロバイダサービスのみをお申込みいただくことができるインターネット接続サービスです。

1. 通信速度は技術規格上の最大値であり、ベストエフォートです。お客さまのご利用環境（PCの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響など、回線・プロバイダの混雑状況、ご利用時間帯）によっては大幅に低下することがあります。

● サービス統合に伴う変更点
サービス統合に伴い、以下の点が変更となります。詳細は特設ページをご確認ください。

特設ページはこちら：https://www.plala.or.jp/togo/hikariset.html

• 情報に変更が生じた場合は、随時特設ページにて情報の追加・更新を行います。

【注意】認証ID・パスワード、メールアドレスは、お客さまのご利用状況に応じてお手続きが必要となります。

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サービス統合に関するお問い合わせ先

お問い合わせ先の電話番号などは、以下のページよりご確認ください。
https://www.plala.or.jp/support/contact/