ドコモからのお知らせ

【お詫び/復旧】一部お客さまでドコモからご契約いただいたYouTube Premiumがご利用いただけない事象について

2025年12月22日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年12月21日（日曜）午前6時20分頃から、一部お客さまでドコモからご契約いただいたYouTube Premiumがご利用いただけない事象が発生しておりましたが、2025年12月25日（木曜）午後2時12分頃に復旧いたしました。

1.発生日時
2025年12月21日（日曜）午前6時20分頃から、2025年12月25日（木曜）午後2時12分頃まで

2.対象サービス
YouTube Premium

3.原因
システム障害

なお、本事象に該当するお客さまにサービス料金の返金を行います。
対応の詳細につきましては、ドコモから個別にご連絡を差し上げます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。