ドコモからのお知らせ

年末年始における郵送や本登録作業が伴うお手続きについて

2025年12月22日

平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始における一部のお手続きについて、下記の対象期間内にお申込みいただいたものにつきましては、
完了まで通常1～2週間のところ、2～3週間のお時間をいただきます。

対象期間
2025年12月27日（土曜）～2026年1月4日（日曜）

また、下記のお手続きにつきましては2025年1月5日（月曜）以降順次対応となりますのであらかじめご了承ください。
・オンライン手続きサイトによる氏名・会社名の変更、ハーティ割引、子育てサポート、comotto 子育て応援プログラム
・郵送によるお手続き

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。