ドコモからのお知らせ

法人向けISP「BUSINESSぷらら」全サービスの提供終了について

2025年11月26日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、法人向けインターネット接続サービス（ISP）「BUSINESSぷらら」で提供しております、全てのサービスを以下に記載の「提供終了日」をもちまして、サービスの提供を終了いたします。
長年ご愛顧いただきましたお客さまには心より厚く御礼申し上げます。ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

なお、ご契約中のサービスによっては、お客さまにお手続きやご対応をお願いする場合がございます（例：メール・ホームページ等の移行など）。

詳細につきましては、後続ページの「■サービス提供終了にあたってのご注意事項と必要なお手続き」を必ずご確認の上、期日までにご対応くださいますようお願いいたします。

■提供終了対象サービスおよびスケジュール

＜法人のお客さま向けサービス（BtoB）＞

1. インターネット接続サービス

   対象サービス			新規・追加申込み受付終了日	提供終了日
   1	フレッツ光対応コース	ファミリータイプ	2026年4月1日（水曜）	2028年3月31日（金曜）
   		ギガらくWi-Fi
   		スマート光ビジネスWi-Fi
   		マンションタイプ
   		ビジネスタイプ
   		プライオタイプ プライオ1
   		プライオタイプ プライオ10
   	IPoEのみ対応コース	フレッツ光クロス動的
   		フレッツ光固定1
   	学校向けサービス	Bフレッツ・アカデミックライセンス・ファミリー
   	インターネット接続オプションサービス	IPv6接続（IPoE方式）
   		IPv6接続（PPPoE方式）
   	光コラボサービス	ぷらら光 for Business	2023年2月27日（月曜）	2027年3月31日（水曜）

   

2. インターネット接続サービス以外

   対象サービス			新規・追加申込み受付終了日	提供終了日
   2	メールサービス	メールアドレス	2025年9月30日（火曜）	2026年8月31日（月曜）
   	メールオプションサービス	ウィルスチェック for Business	2025年9月30日（火曜）	2026年3月16日（月曜）
   		WEBメール
   		迷惑メール振り分けサービス
   		転送サービス
   		自動応答サービス
   3	IP電話サービス	ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン	2025年9月30日（火曜）	2026年9月30日（水曜）
   		ビジネスぷららフォン for フレッツ マルチプラン	2017年11月1日（月曜）
   4	ホスティングサービス	ビジネスサーバ・Standardプラス	2025年9月30日（火曜）	2028年3月31日（金曜）
   		アカデミックサーバ「ビジネスサーバ・Standardプラス」プラン
   	ホスティングオプションサービス	SSL証明書 企業認証SSL
   		SSL証明書 クイック認証SSL
   5	その他	独自ドメイン管理サービス	2025年9月30日（火曜）	2028年3月31日（金曜）
   		DNSホスティングサービス
   		オプションのみ
   		ウィルスバスター for Business Plala
   		アンチマルウェア for Business Plala
   		サーバー監視サービス

   

＜卸売サービス（BtoBtoX）＞

1. 光コラボレーション事業者さま向けサービス

   対象サービス				新規・追加申込み受付終了日	提供終了日
   6	インターネット接続卸サービス	IP接続卸サービス		2028年2月29日（火曜）	2028年3月31日（金曜）
   		IPoE方式OEM接続サービス
   	インターネット接続卸オプションサービス	IP接続卸サービスのオプション	メールサービス	2025年9月30日（火曜）	2026年8月31日（月曜）
   		IPoE方式OEM接続サービスのオプション	メールサービス	2025年9月30日（火曜）	2026年8月31日（月曜）
   			ルータレンタル	2028年2月29日（火曜）	2028年3月31日（金曜）

   

2. 集合住宅向けインターネット接続サービス
   ＜各棟回線シェア型サービス＞

   対象サービス			新規・追加申込み受付終了日※1		提供終了日※1
   			マンション物件	入居者さま
   7	インターネット接続卸サービス	M・Broad-ベーシック	2025年11月26日（水曜）	2027年12月1日（水曜）	2028年3月31日（金曜）
   		M・Broad-ライト
   		M・Broad-セレクト
   	オプション卸サービス	M・Extra	入居者さま用サービスのため 対象外	2026年3月1日（日曜）	2028年3月31日（金曜）
   	「M・Broad」「M・Extra」 入居者さま向け オプションサービス	ぷららメール		2026年3月1日（日曜）※2	-
   		メールフォワード		-	-
   		るすばんメール		-	-
   		ぷららWEBメール		-	-
   		迷惑メール振り分けサービス		-	-
   		送信メールウイルスチェック		-	-
   		プライベートドメインメール		2025年11月26日（水曜）	2026年2月28日（土曜）
   		ニックネームメール
   		メールフォワードHyper
   		複数メールアドレス		2026年1月20日（火曜）	-
   		メールウィルスチェックサービス		-	-
   		マカフィー for plala		-	-
   		ウイルスバスター for Plala		-	-
   		IP接続サービス		2025年4月1日（火曜）	2026年1月31日（土曜）
   		ぷららM・IPフォン		2026年3月31日（火曜）※3	2026年9月30日（水曜）
   		グローバルIPオプション※4		2025年11月26日（火曜）	2028年3月31日（金曜）
   		フリーチケット※4		-	2026年3月31日（火曜）

   

   1. 新規・追加申込み受付終了日または提供終了日の記載がないオプションサービスについて、変更がある場合は別途ご案内いたします。
   2. 「ぷららメール」は、個人向けインターネット接続サービス（ISP）でも提供しており、新規・追加申込み受付終了の予定はございませんが、「M・Extra」内の「ぷららメール」では、新規・追加申込み受付終了日が2026年3月1日（日曜）となります。
   3. 「M・Extra」ご入会の上で「ぷららM・IPフォン」をご利用中の入居者さまは、「ぷららM・IPフォン」に限り、「M・Extra」の提供終了日以降の2026年3月31日（火曜）までご利用になれます。
   4. 「グローバルIPオプション」および「フリーチケット」は「M・Broad」のみで提供しております。

   ＜各戸単独回線型サービス＞

   対象サービス			新規・追加申込み受付終了日※1		提供終了日※1
   			マンション物件	入居者さま
   8	インターネット接続卸サービス	ぷらら全戸光	2023年9月30日（土曜）	物件単位のサービス となるため対象外	2027年9月30日（木曜）
   		ぷらら全戸光・二者契約型
   		ぷらら特別物件光タイプ（全戸）※	入居者さま用サービス のため対象外	2027年8月1日（日曜）
   	インターネット接続卸オプションサービス	共用部分IDオプション	2027年8月1日（日曜）	物件単位のサービス となるため対象外	2027年9月30日（木曜）

   

   • 「ぷらら特別物件光タイプ（全戸）」をご契約中の入居者さま向けオプションサービスは、「ぷらら特別物件光タイプ（全戸）」の解約または提供終了に伴うぷらら会員退会時に自動解約となります。

■サービス提供終了にあたってのご注意事項と必要なお手続き

＜法人のお客さま向けサービス（BtoB）＞

1. インターネット接続サービス

   対象サービス		対象のお客さま	ご注意事項と必要なお手続き
   1	フレッツ光対応コース	対象サービスご契約者さま	下記の特設サイトをご確認ください。 「【重要】BUSINESSぷらら サービス提供終了に関するご案内」 ＜特設サイトでのご案内概要＞ 提供終了サービスごとのスケジュール ：新規・追加申込み受付停止日／提供終了日および、お手続きのスケジュール など ご案内事項 ：サービス提供終了に伴うお客さまへの影響 など ご注意事項 ：必要なお手続き、料金、設定、代替サービス など
   	IPoEのみ対応コース
   	学校向けサービス
   	IPv6接続（IPoE方式）
   	IPv6接続（PPPoE方式）
   	光コラボサービス

   

2. インターネット接続サービス以外

   対象サービス		対象のお客さま	ご注意事項と必要なお手続き
   2	メールサービス	対象サービスご利用者さま	下記の特設サイトをご確認ください。 「【重要】BUSINESSぷらら メールサービスの提供終了について」
   	メールオプションサービス
   3	IP電話サービス		下記の特設サイトをご確認ください。 「【重要】BUSINESSぷらら 050IP電話サービスの提供終了について」
   4	ホスティングサービス		下記の特設サイトをご確認ください。 「【重要】BUSINESSぷらら サービス提供終了に関するご案内」 ＜特設サイトでのご案内概要＞ 提供終了サービスごとのスケジュール ：新規・追加申込み受付停止日／提供終了日および、お手続きのスケジュール など ご案内事項 ：サービス提供終了に伴うお客さまへの影響 など ご注意事項 ：必要なお手続き、料金、設定、代替サービス など
   	ホスティングオプションサービス
   5	独自ドメイン管理サービス
   	DNSホスティングサービス
   	オプションのみ
   	ウィルスバスター for Business Plala
   	アンチマルウェア for Business Plala
   	サーバー監視サービス

   

＜卸売サービス（BtoBtoX）＞

1. 光コラボレーション事業者さま向けサービス

   対象サービス		対象のお客さま	ご注意事項と必要なお手続き
   6	IP接続卸サービス	対象サービスご契約の 事業者さま	下記の特設サイトをご確認ください。 「【重要】IP接続卸サービス提供終了関するご案内」 ＜特設サイトでのご案内概要＞ 提供終了サービスごとのスケジュール ：新規・追加申込み受付停止日／提供終了日および、お手続きのスケジュール など ご案内事項 ：サービス提供終了に伴う事業者さまおよび、お客さまへの影響 など ご注意事項 ：必要なお手続き、料金、設定、代替サービス など
   	IPoE方式OEM接続サービス	対象サービスご契約の 事業者さま	ご契約の事業者さまへ個別にご案内いたします。

   

2. 集合住宅向けインターネット接続サービス
   ＜M・Broad／M・Extra＞

   対象サービス		対象のお客さま	ご注意事項と必要なお手続き※1
   7	M・Broad-ベーシック	対象サービスを ご契約の 物件管理組合さま 物件オーナーさま	下記の特設サイトをご確認ください。 「【重要】集合住宅向けインターネット接続サービス「M・Broad」提供終了と代替サービスのご案内について（法人契約者さま向け）」
   	M・Broad-ライト
   		対象サービスを ご契約の 入居者さま	下記の特設サイトをご確認ください。 「【重要】集合住宅向けインターネット接続サービス「M・Broad」提供終了のご案内（入居者さま向け）」
   	M・Broad-セレクト
   	M・Extra	対象サービスご契約の インターネット接続サービス 事業者さま	下記の特設サイトをご確認ください。 「【重要】集合住宅向けインターネットオプションサービス「M・Extra」提供終了について（法人契約者さま向け）」
   		対象サービスを ご契約の 入居者さま	下記の特設サイトをご確認ください。 「【重要】集合住宅向けインターネットオプションサービス「M・Extra」提供終了について（入居者さま向け）」

   

   1. 対象サービスで提供中の各種オプションサービスに関するご注意事項と必要なお手続きも含みます。

   ＜全戸光＞

   対象サービス		対象のお客さま	ご注意事項と必要なお手続き
   8	ぷらら全戸光	対象サービスをご契約の 管理者会員さま	「ぷらら全戸光」のサービス提供終了に関する詳細は、管理者会員さまへ別途郵送にてご案内いたします。
   	ぷらら全戸光・二者契約型
   	ぷらら特別物件光タイプ（全戸）	対象サービスをご契約の 入居会員さま	下記の特設サイトをご確認ください。 「「【重要】ぷらら特別物件光タイプ（全戸）」のサービス提供終了について」
   	共用部分IDオプション	対象サービスをご契約の 管理者会員さま	「ぷらら全戸光」のサービス提供終了に関する詳細は、管理者会員さまへ別途郵送にてご案内いたします。

   

■本件に関するお問い合わせ先
法人向けインターネット接続サービス（ISP）「BUSINESSぷらら」BUSINESSぷららサポートセンター

ドコモからのお知らせに記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。