ドコモからのお知らせ

ドコモの電話受付窓口でのお手続き後に送るアンケート案内をメッセージRからSMSでの配信に変更します

2025年11月25日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドコモの電話受付窓口^※1で、お手続きをされたお客さまに、お手続き終了後に応対品質向上のための「お客さまアンケート」のご案内を配信しています。
これまでは、メッセージRでの配信でしたが、SMSでの配信に変更させていただきます。

1. ドコモショップでお手続きをされたお客さまには、従来どおりメッセージRで配信させていただきます。

ドコモからの「お客さまアンケート」ご案内の、SMSの送信者名やアンケートリンク先は下記に記載しております。
ご回答前にご確認いただき、ドコモを装ったフィッシングSMSにご注意ください。

変更実施日：2025年12月1日（月曜）お手続き分から
送信者名：NTT DOCOMO
アンケートリンク先^※2：https://palet.macaron.docomo.ne.jp/

1. 上記アンケートリンク先の後ろに、お客さまごとに異なる英数字が追記されます。

ドコモからのお知らせに記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。