ドコモからのお知らせ

「Xperia 1 VII SO-51F」一時販売停止のお知らせ

2025年7月4日

平素は、NTTドコモのサービス・商品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度「Xperia 1 VII SO-51F」において、電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らないといった事象が発生する場合があると判明したため、「Xperia 1 VII SO-51F」販売を一時見合わせることといたしました。
販売再開時期および、既に「Xperia 1 VII SO-51F」をご購入済みのお客さまへのご対応については別途お知らせいたします。

お客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

本件に関するお客さまお問い合わせ先

【受付時間】午前9時～午後8時

【電話番号】
ドコモの携帯電話専用窓口（無料）151 ※一般電話などからはご利用になれません。
一般電話などから 0120ｰ800ｰ000

• 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
• お問合せは発信者番号通知のみの受付とさせていただきます。
  発信者番号非通知設定でおかけになった場合、お受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ドコモからのお知らせに記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。