ドコモからのお知らせ

請求書払いにおける「請求書取扱事務手数料」の新設について

2025年5月30日

平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドコモでは、昨今の原材料費・人件費等の上昇が続くなか、これまで業務効率化により業務運営の維持に努めてまいりましたが、引き続き各種サービスやお客さま応対の品質維持・向上を行っていくため、以下のとおり「請求書取扱事務手数料」を新設いたします。

1. 「請求書取扱事務手数料」の新設
   

   毎月の携帯電話等ご利用料金において、「請求書」により金融機関やコンビニエンスストア等にてお支払いいただく際の事務手続きや、ご入金結果の登録処理等に対する手数料をご請求させていただきます。

2. 適用開始時期
   

   2025年9月請求分より

3. ご請求対象と金額・時期
   

   ご請求対象	ご請求金額	ご請求時期
   定期請求書	220円（税込）	当月
   口座振替ができなかった場合に発行される請求書		翌月
   クレジットカード支払いができなかった場合に発行される請求書		翌月

   

   • 各月のご請求に対してお支払いいただきます。
4. その他
   

   「口座振替のご案内」、「ご利用料金のご案内」、紛失等による再発行請求書、および以下のサービスをご契約のお客さまにつきましては、請求書取扱事務手数料のご負担対象外となります。

   ＜ご負担対象外となるサービス＞

   1. ハーティ割引、点字請求案内書、ご利用料金管理サービス、キッズケータイプラン、キッズケータイプラン2、キッズケータイプラス（^※）、LTEユビキタスプランS、LTEユビキタスプランM、LTEユビキタスフラット、LTEユビキタスプランS（高速オプション）、LTEユビキタスプランM（高速オプション）、FOMAユビキタスプランS、FOMAユビキタスプランM、定額ユビキタスプラン、トランシーバプラン、位置情報専用プラン、IoTプラン、IoTプランHS、LPWAプランSS、LPWAプランS
   2. ドコモ光（ペア回線なし）をご契約のお客さま
   3. ドコモ光（ペア回線あり）をご契約で、ペア回線とドコモ光を別請求とするお客さま
   4. ドコモが提供するプロバイダ（spモード、iモード、mopera U）をご契約いただいていないお客さま（home 5G/キッズケータイプラン3契約時を除く）
   5. FOMA回線契約のお客さま
   6. NTTファイナンスの「おまとめ請求」をご利用中のお客さま

   • 2025年10月1日以降、キッズケータイプラン、キッズケータイプラン2、キッズケータイプラスを単独でご契約、かつ請求書等をお送りするお客さまにつきましては、請求書取扱事務手数料をご請求させていただきますのでご注意ください。なお、以上の場合においても、2025年8月13日から2025年9月30日までの間にeビリングにお申込みいただくと、請求書等の発行が止まり請求書取扱事務手数料はいただきません。

ドコモからのお知らせに記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。