ドコモからのお知らせ

gooメールのサービス提供終了について

2025年4月22日

平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社で提供しておりますgooメールサービスにつきまして、近年のサービス利用状況を鑑み今後継続的にサービスを提供していくことが困難となりましたため、提供を終了させていただきます。
1998年のgooフリーメールの提供開始から多くのお客さまにご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。お客さまには大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■提供終了サービスと提供終了日

• gooメール：2026年2月25日午後1時（予定）
  
  • 料金は2026年1月ご利用分まで発生し、その後は提供終了日までご利用いただけます。

■新規受付停止

• 2025年8月1日午後1時（予定）

■gooメールのサービス提供終了に伴うご注意事項

• サービス提供終了後、ご利用中のgooメールアドレスにおけるメールの送受信ができなくなります。
• gooメールを登録されている各サービスにて、登録メールアドレスのご変更をお願いいたします。
• gooメールのみをご利用されているお客さまは、gooメール以外のメールアドレス（OCNメールやGmailなど）を取得いただく必要がございます。
• サービス提供終了後はgooメールのWebメールへのアクセス、過去メールデータの閲覧ができなくなり、速やかに削除されます。残されたいデータにつきましては、こちらをご確認いただきご自身でデータの保管をお願いいたします。
• データの保管およびその他お手続きに関する通信料金はお客さま負担となります。

■ご契約について

サービス提供終了日までにご解約のお申込みがない場合、サービス提供終了日をもってサービスを解約とさせていただきます。この場合、お客さまによるお手続きは不要です。
ご契約内容のご確認、およびサービス提供終了日以前に解約や変更を希望される場合は、「gooID」ページよりお申込みください。

■提供終了にあたってのご案内事項

OCNメールをご利用頂けるOCNバリュープランを提供しております。メールサービスのご利用を希望されるお客さまは、よろしければこちらのご利用をご検討ください。

• 現在ご利用中のgooメールアドレスを継続して利用することはできませんので、ご了承ください。

■関連サービスにおけるご注意事項

gooメールおよびgooブログアドバンスのパッケージ商品である、gooアドバンスパッケージの提供は2025年9月30日までとなります。以降はgooメールの購入契約に基づき、提供料金はgooメール料金と同じ月額191円（税込210円）へ変更となります。
詳細はこちらをご確認ください。

■お問い合わせ

お問い合わせはこちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

その他サービス提供終了に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。

ドコモからのお知らせに記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。