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ドコモからのお知らせ
「海外パケット停止安心サービス」の提供終了について
2024年8月1日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年1月23日（木曜）に「海外パケット停止安心サービス」の提供を終了させていただきます。
WORLD WINGのサービス拡充として、2013年12月から「海外パケット停止安心サービス」を提供しておりましたが、2025年1月23日（木曜）をもって提供を終了させていただくこととなりました。
ご愛顧いただきましたお客さまには心より厚く御礼を申し上げます。
サービス終了に伴う具体的な影響およびスケジュールは、以下のとおりです。
- サービス終了に伴う具体的な影響
サービス提供終了日以降、海外データ定額サービス対象外のデータ通信料（月間利用累積額）が5,000円を超えた場合でもデータ通信は停止されません。
- 「海外パケット停止安心サービス」をご契約されていないお客さまには影響はございません。
- スケジュール（日本時間）
- 新規受付終了日：2024年11月13日（水曜）
- サービス提供終了日：2025年1月23日（木曜）
- サービス提供終了日以降順次解約となります。
- 海外で安心して携帯電話をご利用いただくために渡航前にご確認ください
- データローミング「オフ」について
スマートフォンの「データローミング」設定を「オフ」にしていれば、海外でのデータ通信料金は発生しません。
海外ではデータ通信を使わない場合や、定額対象外の国・地域へ渡航する場合にご確認ください。
https://www.docomo.ne.jp/service/world/roaming/check/not_use/ - 高額請求に関する注意喚起画面について
海外データ定額サービスの「世界そのままギガ」をご利用中の場合、定額対象外の国・地域に渡航した際は高額請求に関する注意喚起画面を表示します。自動的にデータ通信が開始されることはありませんのでご安心ください。
https://www.docomo.ne.jp/service/world/roaming/sonomama-giga/use/ - 国内でデータ定額サービスをご契約されていないお客さまへ
海外データ定額サービスの「世界そのままギガ」をご利用になるには「eximo」「irumo」などの国内データ定額サービスをご契約の上、お申込みが必要です。適用条件をご確認ください。
https://www.docomo.ne.jp/service/world/roaming/check/use/
- WORLD WING利用停止目安額について
月間利用額の累積額が一定以上になったときに、WORLD WINGのご利用を停止する目安になる額（利用停止目安額：初期設定5万円）を設定しています。
https://www.docomo.ne.jp/service/world/roaming/check/notice/
ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ドコモからのお知らせに記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
