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「らくらくホン／らくらくスマートフォン」および「arrowsシリーズ」などの販売・サポートについて

2023年9月29日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（9/29）、FCNT合同会社（以下、FCNT社）により、Lenovo Group Limitedの出資を受けて、FCNT株式会社の「らくらくホン／らくらくスマートフォン」および「arrowsシリーズ」などを製造・販売する事業を承継し、事業を開始するとの発表がございました。
弊社では、「らくらくホン／らくらくスマートフォン」および「arrowsシリーズ」などの製品を販売しておりますが、当該端末をご利用されているお客さまへご心配をおかけすることがないよう、引き続きアフターサポート体制を整え、販売を継続してまいります。なお、OSアップデート等のサポートにつきましては、FCNT社と調整の上、順次再開していく予定ですが、詳細につきましては決まり次第、ご案内いたします。

ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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