ドコモからのお知らせ

  • ＋メッセージでシェアする

（7：30更新）【お詫び／復旧】＋メッセージ（プラスメッセージ）がご利用しづらい事象について

2022年9月20日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年9月20日（火曜）午後3時33分頃から、＋メッセージ（プラスメッセージ）がご利用しづらい事象が発生しておりましたが、2022年9月21日（水曜）午前3時20分に、すべて復旧いたしました。

1.発生日時
　2022年9月20日（火曜）午後3時33分頃から9月21日（水曜）午前3時20分

2.対象サービス
　＋メッセージ（プラスメッセージ）

3.原因
　確認中

※複数人でのグループメッセージのやりとりにおいて、グループからメンバーが退出となる事象が確認されております。
　その場合、以下をお試しください。
　・グループ内のメンバーからメッセージをお送りいただき、退出したメンバーがそのメッセージを
　　確認することで、グループに追加されることがあります。
　・グループに追加されない場合、グループ内のメンバーから退出したメンバーを再度グループへ
　　追加いただくようお願いいたします。
　・上記で解消しない場合は、恐れ入りますが、新たにグループを作成いただくようお願いいたします。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
このページのトップへ