ドコモからのお知らせ

（ご注意ください）新型コロナウイルスワクチン接種の予約電話について

2021年5月14日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在多くの自治体において新型コロナウイルスワクチン接種の電話予約が行われていますが、一部の自治体において、予約用電話番号としてナビダイヤル（「0570」からはじまる電話番号）が使用されています。

「ナビダイヤル」への通話については、国内通話が定額となる「かけ放題オプション」、「5分通話無料オプション」 、「カケホーダイプラン」などをご契約のお客さまも通話料が有料となります。
（「タイプSSバリュー」などのFOMA総合プランにおける無料通信分も適用いただけません）

予約用電話の音声ガイダンス後の待ち時間が長くなると、通話料が高額となる場合がございますのでご注意ください。

待ち時間が長くなる場合は、時間をおいてからおかけ直しいただくか、インターネットを活用した予約などのご検討をお願いいたします。

【参考】定額対象外となる通話

  • （0570）（0180）などの他社接続サービス
  • 海外での発着信
  • 「WORLD CALL」
  • 「SMS」
  • （188）特番
  • （104）の番号案内料
  • 衛星電話／衛星船舶電話
  • 当社が指定する電話番号
    （機械的な発信などにより、長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号）などへの発信

ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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