ドコモからのお知らせ
新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえたdポイント3月失効分の取り扱いについて
2020年3月30日
平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。NTTドコモは、新型コロナウイルス感染症の流行、地方自治体からの外出自粛要請の広がりに伴い、2020年3月中に失効したdポイントについて4月に再進呈を行うことで、有効期限を実質的に延長させていただきます。
再進呈の詳細(予定)
- 対象のお客さま:2020年3月中にdポイントを失効させたお客さま
※通常ポイントの失効、期間・用途限定ポイントの失効ともに対象 - 再進呈するポイント:期間・用途限定ポイント(有効期限:2020年5月31日(日曜))
- 再進呈時期:2020年4月下旬(予定)
再進呈したポイントの確認方法
dポイントクラブサイトのポイント獲得・利用履歴から確認いただくことができます。ご利用内容明細の部分に「2020年3月失効ポイントの再進呈」という記載のあるポイントが再進呈されます。弊社は今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先
dポイントカスタマーセンター(午前9時~午後8時)0120-208-360
※携帯電話・PHSからもご利用できます。
※一部のIP電話からは接続できない場合がございます。