ドコモからのお知らせ

新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえたdポイント3月失効分の取り扱いについて

2020年3月30日

平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTTドコモは、新型コロナウイルス感染症の流行、地方自治体からの外出自粛要請の広がりに伴い、2020年3月中に失効したdポイントについて4月に再進呈を行うことで、有効期限を実質的に延長させていただきます。

再進呈の詳細(予定)

  • 対象のお客さま:2020年3月中にdポイントを失効させたお客さま
    ※通常ポイントの失効、期間・用途限定ポイントの失効ともに対象
  • 再進呈するポイント:期間・用途限定ポイント(有効期限:2020年5月31日(日曜))
  • 再進呈時期:2020年4月下旬(予定)

再進呈したポイントの確認方法

dポイントクラブサイトのポイント獲得・利用履歴から確認いただくことができます。ご利用内容明細の部分に「2020年3月失効ポイントの再進呈」という記載のあるポイントが再進呈されます。

弊社は今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

dポイントカスタマーセンター(午前9時~午後8時)
0120-208-360
※携帯電話・PHSからもご利用できます。
※一部のIP電話からは接続できない場合がございます。
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