ドコモからのお知らせ

平成30年7月豪雨による災害にかかる災害救助法適用地域のお客さまに対する支援措置を追加 -データ通信の速度制限解除を実施-

2018年7月13日

このたびの平成30年7月豪雨による災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

NTTドコモは、平成30年7月豪雨による災害にかかる災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、お客さまがデータ量を気にせず各自治体の情報サイト、地震情報、天気予報、各種ニュースやSNS等による迅速な情報収集を可能とするため、ご契約プランのデータ量を超えた場合でも速度制限なくデータ通信がご利用いただけるよう、速度制限解除を本日から実施します。

1. 実施内容
   ご契約プランのデータ量を超えた場合※1でも、速度制限なくデータ通信をご利用いただけます
   （既に速度制限中のお客さまも、本日以降速度制限なくデータ通信をご利用いただけます）
2. 対象となるお客さま
   平成30年7月豪雨による災害にかかる災害救助法が適用された地域に「契約者住所」または「請求書送付先住所」のいずれかがあるお客さま（法人・個人）※2
3. お申し出の要否
   お客さまのお申し出は不要です（対象となるお客さまは自動適用となります）
4. 実施時期
   開始日時：2018年7月13日（金曜）17時頃より順次実施
   終了日時：2018年7月31日（火曜）まで

なお、災害救助法適用地域のお客さまに対する支援措置全体については、別紙をご覧ください。

1. 通常、ご契約プランのデータ量を超過した場合は、当月末まで通信速度が送受信最大128kbpsになります。速度制限を解除するためには、「カケホーダイ&パケあえる」の場合、「1GB追加オプション（1,000円／1GB）」、Xi旧プランの場合、「128kbps通信解除（2,500円／2GB）」が必要です。
2. 対象となるお客様が「シェアパック」をご契約の場合、代表回線・子回線に関わらず、加入している「シェアパック」が速度制限解除の対象となります。