ドコモからのお知らせ

データ通信製品の「Windows(R) XP」パソコンでの利用に関するサポート終了のお知らせ

2014年4月2日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2014年4月9日(水曜)に、日本マイクロソフト株式会社によるWindows® XPのサポートが終了となることに伴い、ドコモの「モバイルWi-Fiルーター」「USBデータカード」等のデータ通信製品について、Windows® XPのパソコンとの接続・利用に関するアフターサポートを終了いたします。

2014年4月9日(水曜)以降も製品自体のご利用は可能ですが、マイクロソフト社のサポート終了後は新たなセキュリティ更新プログラム等の提供が行われず、セキュリティのリスクが高まることから、 Windows® XPパソコンでデータ通信をご利用のお客様におかれましては、新しいOSでご利用いただきますよう強くお勧めいたします。

2014年4月9日(水曜)以降、Windows® XPパソコンでのご利用に関するお問合せ対応は致しかねますのでご了承ください。
尚、取扱説明書やカタログ等においては、提供開始時の情報として「対応OS」の表記が残る場合があります。


ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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