平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
各種事務手数料につきまして、2012年12月1日（土曜）より改定します。

これまで、契約事務手数料を据え置きつつ、携帯電話を取り巻く環境に応じて各種サービスの維持・向上に取組んでまいりましたが、ご好評のスマートフォンをはじめとする端末や料金の多様化などへの対応を行いつつ、引き続き事務手続きを円滑に行っていくため、各種事務手数料を以下の通り新設および改定します。

1．登録等手数料の新設

ドコモオンラインショップでの機種変更は対象外です。

2．契約変更時の契約事務手数料の改定

• FOMA契約、ユビキタス契約、位置情報契約間の契約変更を含みます。
• ドコモオンラインショップにおける契約変更に係る契約事務手数料は2,100円とします。

3．カード発行手数料の改定

• 機種変更などを伴う場合は非適用となります。
• 「ドコモUIMカード」の形状変更について、12か月に1回のカード発行手数料無料制度は廃止します。

ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。