ドコモからのお知らせ

「Xperia arc SO-01C」ソフトウェアアップデート一時中断のお知らせ

2012年8月22日
(2012年9月18日更新)

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「XperiaTM arc SO-01C」において、ソフトウェアアップデートを実施した後、携帯電話（本体）が正常に起動しない場合があることが判明いたしました。
本事象は、2012年8月21日（火曜）より提供しております、「XperiaTM arc SO-01C」のソフトウェアが原因で発生するため、ソフトウェアアップデートの提供を一時見合わせております。
対処版の提供を10月上旬予定で進めておりますので、準備が整い次第、ドコモホームページにてご案内いたします。

「XperiaTM arc SO-01C」をご利用いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
NTTドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。　

ご不明な点などがございましたら、下記までお問い合わせください。

●お問い合わせ先
【NTTドコモの携帯電話からの場合】
（局番なしの）113
※一般電話などからはご利用できません。

【一般電話等などからの場合】
0120-800-000
（ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがい、順に【3】【1】とプッシュ願います。
音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。）

※「Xperia」はSony Mobile Communications ABの商標または登録商標です。
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