ドコモからのお知らせ

「docomo NEXT series GALAXY S II SC-02C」 Android4.0 OSバージョンアップ一時中断のお知らせ

2012年7月4日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「GALAXY SII SC-02C」において、Android4.0へOSバージョンアップを実施後、一部の端末において、キーボードが強制終了し文字入力ができない事象が発生する場合があることが判明いたしました。

つきましては、2012年7月3日(火曜)より提供しております「GALAXY SII SC-02C」Android4.0へのOSバージョンアップを一時中断致します。
OSバージョンアップの再開については準備が整い次第、ドコモホームページにてご案内いたします。

※なお、以下の手順にて復旧できる場合があります。
【キーボードが表示されなくなった場合の復旧方法】
1:ホーム画面より「メニュー」→「設定」→「アプリケーション」→「全て」→「Samsung日本語キーパッド」を選択
2:「データを消去」→「OK」を選択
※変換履歴、ユーザー辞書、各種設定内容が初期化(削除)されます。

「GALAXY SII SC-02C」をご利用いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。

NTTドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 

ご不明な点等がございましたら下記までお問い合わせください。

●お問い合わせ先
ドコモの携帯電話からの場合
(局番なしの)151
※一般電話等からはご利用できません
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