ドコモからのお知らせ

「SH-07B」のメール振分け条件設定が正常に動作しない事象について

2010年6月2日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「SH-07B」において、メール振分け条件設定が正常に動作しない事象が確認されましたので、下記の通りご連絡させていただきます。

1.事象の内容
SH-07B において、メール受信BOXやメール送信BOXにユーザフォルダを作成し、振分け条件を設定後、グループ別発着信設定を設定した場合にメールの振分け条件設定が正常に動作しない場合がある。

2.回避方法
本事象は、グループ別発着信設定を設定した場合にのみ、事象が発生することが確認されておりますので、グループ別発着信設定を設定しないようお願いします。

3.原因
調査中です。

対処方法が確定次第、別途ご案内させていただきます。

SH-07Bをご愛用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等がございましたら下記までお問い合わせください。

●お問い合わせ先
・ドコモの携帯電話からの場合
(局番なしの)113 または 151
※ 一般電話等からはご利用できません。

・一般電話などからの場合
0120-800-000
※ 携帯電話、PHS(他社)からもご利用になれます。