ログインする
機種変更
ＰＨＳ「いまどこサービス」の一部お客様情報を含むパソコンの盗難について＜2004年9月21日＞ ＮＴＴドコモがＰＨＳの「いまどこサービス」のシステム保守業務を委託している会社において、一部のお客様に関する情報が含まれているパソコンが盗難にあいました。 1.盗難の経緯 弊社がＰＨＳの「いまどこサービス」のシステム保守業務を委託している会社の再委託先会社（所在地：東京都内）に、２００４年９月６日（月）深夜から９月７日（火）早朝にかけて、窃盗犯が侵入し、現金などとともに「いまどこサービス」の一部のお客様情報が含まれているノート型パソコンが盗難にあいました。 なお、被害にあった会社は９月７日（火）に警察に被害届けを提出しております。 2.盗難にあったパソコンに含まれているお客様の情報 ＮＴＴドコモグループ９社と「いまどこサービス」を現在ご契約されている一部のお客様、及び過去に同サービスをご契約され、現在は解約をされた一部のお客様に関する以下の情報が含まれております。
なお、この情報の多くは、それぞれが何の情報であるかを表示しておらず、英数字の羅列情報になっており、また、パソコンにはパスワードが掛けてあることから、解読は容易にはできない状態となっております。 3.今後の対応 盗難にあったパソコンに、ご契約者氏名情報が含まれていたお客様（２９名）及び位置検索パスワードの情報が含まれていたお客様（１１０名）に対しましては、個別にご連絡の上お詫び申し上げるとともに、位置検索パスワードの情報が含まれているお客様には同パスワードの変更をお願いしてまいります。 4.お客様からのお問い合わせ先 （１）受付電話番号 ０１２０−８０８−６６０ （２）受付期間 ２００４年９月２２日（水） 〜 ２００４年１０月２０日（水） （３）受付時間 【平 日】 午前９時 〜 午後７時 【土日祝日】 午前９時 〜 午後５時 |
||||||||||||||||||||||||||||||
報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。なお最新のお問い合わせ先は、お問い合わせをご覧ください。