「docomo STYLE series L-02B」の一時販売停止のお知らせ

<2010年1月27日>

弊社の携帯電話「docomo STYLE series L-02B」において、ソフトウェアの一部不具合により、緊急通報用電話番号「110」「118」「119」への接続ができない事象が確認されましたので、販売を一時見合わせさせていただきます。
既にご購入いただいたお客様へは、弊社より順次ご連絡させていただきます。なお、2月上旬を目途にソフトウェアアップデートを実施させていただく予定です。
販売再開時期については、2010年2月中旬を目途に進めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

「docomo STYLE series L-02B」の一時販売停止の概要

事象の内容

緊急通報用電話番号「110」「118」「119」への接続ができない。
・ 電話番号の前に「184」(番号非通知)や「186」(番号通知)を付加した場合には、正常な接続が可能です。

対象のお客様

「docomo STYLE series L-02B」をご利用のお客様
・ 2010年1月26日(火曜)までの販売台数 : 約6,000台

お客様申告件数

2件(2010年1月26日時点)

お客様お問い合わせ先

L-02Bお問い合わせセンター
【電話番号】 0120-563-090(携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
【受付時間】 24時間(土曜・日曜・祝日含む)

関連情報

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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