報道発表資料

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MNPワンストップ方式による新たなMNP手続きの受付を開始
＜2023年5月19日＞

株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、お客さまがご利用の携帯電話事業者（以下、移転元）から移転先であるドコモへ回線契約を切り替える際に、ドコモを窓口として手続きが完結できる新たなMNP手続き（MNPワンストップ）の受付を2023年5月24日（水曜）からWebチャネルで開始します。

これまでは、ドコモへMNPを行うためには、お客さまによる移転元でのMNP予約番号の発行手続きなどが必要でした。MNPワンストップ方式では、ドコモオンラインショップまたはahamoサイトでの手続きのみで移転元の回線契約解除、ドコモへの回線契約申込み、回線切り替えまで完結できるようになるため、よりスムーズな手続きが可能となります。

＜受付開始日＞

  • 2023年5月24日（水曜）

＜受付チャネル＞

  • ドコモオンラインショップやahamoサイトからの受付の場合、契約事務手数料は無料です。

＜MNPワンストップの対象となる事業者＞ ※ 2023年5月24日（水曜）時点

  • KDDI株式会社/沖縄セルラー電話株式会社
  • ソフトバンク株式会社
  • 楽天モバイル株式会社
  • 日本通信株式会社
  • 株式会社ジャパネットたかた

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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