報道発表資料

「つながりほっとサポート」の提供を終了
＜2022年11月9日＞

株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、ケータイやスマートフォンの利用状況、および、自身の体調情報をあらかじめ指定したメンバーへお伝えする「つながりほっとサポート」（以下、本サービス）について、2023年3月31日（金曜）にサービスを終了※1いたします。

本サービスは、主に高齢者とそのご家族に向けたあんしんサービスで、普段通りケータイやスマートフォンを使用するだけで、あらかじめ指定したご家族など（つながりメンバー）へ、ケータイやスマートフォンの利用状況（歩数計の歩数や電池残量など）をメールでお伝えするサービスです。
本サービスは、2011年4月から、iモード版の有料サービスとして提供を開始し、2014年4月にはサービスを無料化することで、より多くのお客さまへご利用いただけるよう提供してまいりました。しかしながら、本サービスのシステム老朽化に伴い、サービス継続が困難となるため、この度サービスを終了いたします。

ドコモは、今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。

1. iモード版の本サービスの新規お申し込みは、2023年2月21日（火曜）までとなります。