報道発表資料

「ドコモ ドライバーズサポート」の提供を終了
＜2022年7月27日＞

株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、お客さまの安全運転をサポートするサービス「ドコモ ドライバーズサポート^®」の提供を、2023年3月31日（金曜）をもって終了します。サービス終了に伴い、専用料金プラン「ドライバーズサポートプラン」とオプションサービス「ドコモ ドライバーズサポートサービス」の新規申込み受付および「ドコモドライブレコーダーDDR01」の販売を、2022年9月30日（金曜）に終了します。

「ドコモ ドライバーズサポート」は、通信型ドライブレコーダーとスマートフォンをつなげることで、ドライブレコーダー本来の機能に加え、クルマを運転する上でのお客さまの困りごとを解決する機能を提供するサービスです。運転中の事故などのトラブル発生時はもちろん、駐車中の異常の通知や危険運転履歴の確認など、お客さまの安全運転を総合的にサポートするサービスとして、2020年11月に提供開始して以来、多くのお客さまにご利用いただきましたが、昨今の事業環境を鑑み、経営資源を集中すべくサービスを終了します。

■今後のスケジュール

■サービス終了に伴い提供終了となる専用料金プラン、オプションサービス

■「ドコモ ドライバーズサポート」サービスサイト

https://www.docomo.ne.jp/service/drivers_support/

■注意事項

• 2023年3月31日（金曜）午後11時59分に「ドライバーズサポートプラン」および「ドコモ ドライバーズサポートサービス」は自動解約となり、2023年4月以降の月額利用料は発生いたしません。
• サービス終了後は、「ドコモ ドライバーズサポート」のアプリおよびウェブサービスはご利用いただけなくなります。
• 外部サービス連携機能により、セゾン自動車火災保険株式会社が提供する「おとなの自動車保険」の事故対応サービス連携を設定されている場合、「ドコモ ドライバーズサポート」サービス終了後は、衝撃感知時におけるドライブレコーダー映像の自動連携や事故状況確認メールサービスをご利用いただけなくなります。
• 「ドコモ ドライブレコーダーDDR01」の故障修理受付については、以下のサイトをご確認ください。
  https://www.docomo.ne.jp/support/product/compatible.html?searchText=DDR01#result
• 「ドコモ ドライバーズサポート」のサービス終了後、「ドコモドライブレコーダーDDR01」の通信機能はご利用いただけなくなりますが、ドライブレコーダーとしては引き続きご利用いただけます。
  機能ごとのご利用可否については、以下のサイトをご確認ください。
  https://nttdocomo-ssw.com/nssw/dds/pub/

今後もドコモは、安心・安全な社会を実現するため、引き続きモビリティ領域での価値提供に向けて取り組んでまいります。