報道発表資料

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スマートフォン版「iコンシェル」を「my daiz」へ移行
-iモード版「iコンシェル」および「しゃべってコンシェル」のサービスを終了-
<2022年7月19日>

株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、お客さまのライフスタイルやお住いのエリア、現在地に応じて毎日の生活に役立つ情報をお知らせする「iコンシェル」のうち、スマートフォン版「iコンシェル」を2023年7月1日(土曜)に「my daiz®(マイデイズ)」へ移行します。移行に合わせ、iモード版「iコンシェル」と、話しかけるだけでサービスやスマートフォンの機能を利用できる「しゃべってコンシェル」について、2023年6月30日(金曜)をもってサービス終了いたします。

「iコンシェル」は、ライフスタイルやお住いのエリア、現在地に応じて、毎日の生活に役立つ情報(気象・交通・店舗情報・スケジュールなど)を最適なタイミングでお知らせするサービスです。2008年3月にサービス提供を開始し、スマートフォンに対応するなど機能を強化してまいりました。
「しゃべってコンシェル」は、キャラに話しかけるだけで電話やカメラの起動、スケジュールの登録のほか、お客さまごとにパーソナライズ化された乗換検索などが手入力で検索することなく調べることができるサービスです。2012年3月にサービス提供を開始し、キーワードによる音声起動機能を追加するなど強化してまいりました。

ドコモは、2018年12月に、「iコンシェル」および「しゃべってコンシェル」の後継サービスとして、日々の生活においてお客さまが必要とする情報やサービスを、適切なタイミングでドコモやパートナー企業よりご提案するAIエージェントサービス「my daiz」を提供開始しました。
これまで、「my daiz」に加えて、「iコンシェル」および「しゃべってコンシェル」も継続して提供してまいりましたが、昨今の事業を鑑み、経営資源を集中すべく、スマートフォン版「iコンシェル」を「my daiz」へ移行するとともに、iモード版「iコンシェル」および「しゃべってコンシェル」のサービスを終了いたします。

iコンシェル、しゃべってコンシェル、my daiz

iモード版「iコンシェル」終了に伴い、「iコンシェル」を「iモード」にて「my daiz/iコンシェル(月額コース)」でご契約中のお客さま1で、「いちおしパック」をご契約でない場合、2023年6月30日(金曜)をもって「my daiz/iコンシェル(月額コース)」は、自動的に解約となります2。「iモード」と「spモード」を重畳してご契約され、「いちおしパック」もご契約されているお客さまは、「my daiz/iコンシェル(月額コース)」が「my daiz」として契約継続となります3。「spモード」のみのご契約の場合も「my daiz」としての契約が継続となります。
また、「iコンシェル」アプリは、2023年6月30日(金曜)をもってご利用いただけなくなりますので、「my daiz」として継続してご利用される場合は、「my daiz」アプリをダウンロードください。なお、日記機能など「iコンシェル」で提供していた一部機能4もご利用いただけなくなります。

「しゃべってコンシェル」については、「しゃべってコンシェル」アプリをアップデートすることで「my daiz」アプリへ移行することができ、引き続きキャラとの対話をお楽しみいただけます5。なお、「ドコモメール」との連携など一部機能6はご利用いただけなくなります。また、「my daiz」アプリへアップデートいただくことで「しゃべってキャラミュージアム」など関連サイトにて、マチキャラ/しゃべってキャラ(以下キャラ)を引き続き購入およびダウンロードいただけます。「しゃべってコンシェル」アプリあるいは「my daiz」アプリを初期化した場合、再度キャラをご利用いただくためには、再ダウンロード/再購入が必要となりますが、キャラによっては再ダウンロード/再購入ができない場合がありますのでご注意ください。

なお、「my daiz」のご利用には「my daiz」対応機種が必要となりますので、サービスサイト7にて「my daiz」対応機種をご確認ください。

■「iコンシェル」サービスサイト
■「しゃべってコンシェル」サービスサイト
「my daiz」サービスサイト

ドコモは、今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。

  1. 「iモード」と「spモード」を重畳してご契約されているお客さまも含みます。
  2. 自動解約処理のタイミングにより、サービス終了後に「ドコモオンライン手続き」などで「契約中」と表示される場合がありますが、2023年7月1日(土曜)以降の月額利用料は発生しません。
  3. 解約をご希望の場合は、お客さまご自身で「ドコモオンライン手続き」より解約のお手続きをお願いいたします。
    なお、「いちおしパック」および「エンタメいちおしパック」をご契約のお客さまは、「my daiz/iコンシェル(月額コース)」を解約するとパック料金の適用対象外となりますのでご注意ください。
  4. iモード版「iコンシェル」提供終了に伴い、提供終了となる機能やアプリについては、「iコンシェル」サービスサイトをご参照ください。
  5. Android版「しゃべってコンシェル」で"ひつじのしつじくん"、"メイドのメイちゃん"をマチキャラ設定している場合、「my daiz」へアップデート後はマチキャラ設定が"my daiz"となります。アップデート後はマチキャラ設定画面から変更することができます。
  6. 「しゃべってコンシェル」提供終了に伴い、提供終了となる機能やアプリについては、「しゃべってコンシェル」サービスサイトをご参照ください。
  7. 「my daiz」推奨動作環境・対応機種ページを参照ください。(https://www.docomo.ne.jp/service/mydaiz/compatible_model/

  • 「Android」は、Google LLCの商標です。
  • 「iコンシェル」「iコンシェルホーム」「しゃべってコンシェル」「ひつじのしつじくん」「メイドのメイちゃん」「my daiz」「iモード」「spモード」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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