報道発表資料

このたびの暴風雪により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

NTTドコモは、このたびの暴風雪による被害により災害救助法が適用された、北海道室蘭市、登別市、伊達市、虻田郡豊浦町、有珠郡壮瞥町、白老郡白老町、虻田郡洞爺湖町を対象に、以下の支援措置を実施してまいります。

1. 料金お支払期限の延期
   

   対象地域のお客様が、携帯電話などのご利用料金をドコモショップ、コンビニエンスストア、金融機関の窓口でお支払いただいている場合、2012年11月ご請求（2012年10月ご利用）分について、請求書のお支払期限を、2013年1月4日（金曜）まで延期いたします。1

2. 故障修理代金の一部減額等
   

   2012年11月28日（水曜）から12月31日（月曜）までの期間、対象地域のお客様に対して、破損・故障した携帯電話機の故障修理代金の一部減額等を行います。

3. 携帯電話の貸出
   

   自治体等から要請があれば、携帯電話・充電器等の貸出ができるよう準備をしております。

以上の支援措置は、災害救助法の適用地域を、ご契約住所または請求書送付先とされているお客様を対象とします。

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

• 1 口座振替・クレジットカードによるお支払をご利用のお客様は、自動的に口座引き落としとなることから、対象外とさせていただきます。