重要なお知らせ（通信障害等）

【障害発生】インターネット接続サービス「ぷらら」のwebメールサービスがログインしづらい状況について(3月6日午前6時50分時点)

2026年3月6日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、インターネット接続サービス「ぷらら」のwebメールサービスがログインしづらい状況が発生している可能性があります。

1.発生日時
2026年3月6日(金曜) （※発生時刻は確認中）

2.影響エリア
確認中

3. 対象サービス
インターネット接続サービス「ぷらら」のwebメールサービス

4.復旧見込み
確認中

5.原因
確認中

6.お客さまからのお問い合わせ先
・個人のお客さま
Webによるお問い合わせ（ぷらら会員サポート）
https://www.plala.or.jp/support/contact/
・法人のお客さま
BUSINESSぷららサポートセンター
https://biz.plala.or.jp/support/contact.html

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。