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重要なお知らせ（通信障害等）
【第二報】ドコモの一部サービスがご利用しづらい状況について（10月21日 午後1時30分時点）
2025年10月21日
※事象を精査し、タイトル 「携帯電話サービス（データ通信）がご利用しづらい状況について」を修正しました。平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、当社の一部サービスがお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。
なお、インターネット接続については正常にご利用いただけます。
１．発生日時
2025年10月21日（火曜）※発生時刻は確認中
２．影響エリア
東日本地域の一部のお客さま
３．対象サービス
ｄメニュー等ドコモの一部サービス（確認中）
※インターネット接続はご利用いただけます
４．お問い合わせ
■お客さまからのお問い合わせ先
・スマートフォン、PCから：
ドコモおたすけロボット（受付時間：24時間・年中無休）
・ドコモ携帯電話から：113 一般電話などから：0120-800-000
（受付時間：24時間・年中無休）
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。
