重要なお知らせ（通信障害等）

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【第二報】インターネット接続サービス「ぷらら」のWEBページがご利用しづらい状況について（8月19日　午後7時30分現在）

2025年8月19日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、インターネット接続サービス「ぷらら」のWEBページおよびWEBサービスがご利用しづらい状況が発生しております。
なお、インターネット接続サービスおよびメールソフトによるメール送受信には影響ございません。

1.発生日時
2025年8月19日(火曜)午後6時19分頃から継続中

2.影響エリア
確認中

3. 対象サービス
インターネット接続サービス「ぷらら」のWEBページを経由して使用するWEBメールやマイページなど

4.原因
確認中

5.復旧見込み
確認中



お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。
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