重要なお知らせ（通信障害等）

【復旧】+メッセージ(プラスメッセージ)がご利用しづらい状況について（12月17日午前9時30分時点）

2024年12月17日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、当社の+メッセージ(プラスメッセージ)が一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
2024年12月17日（火曜）午前9時26分に復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

１．発生日時　
2024年12月17日（火曜）午前9時03分頃から2024年12月17日（火曜）午前9時26分頃

２．影響エリア
全国

３．対象サービスと影響
+メッセージ(プラスメッセージ)がお客さまのうち、携帯電話番号の末尾が偶数番号の方の一部でご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。

４．復旧日時
　2024年12月17日（火曜）午前9時26分頃に復旧しました。

５．原因
　設備故障

6．お問い合わせ
■お客さまからのお問い合わせ先
・スマートフォン、PCから：
別ウインドウが開きます

ドコモおたすけロボット
（受付時間：24時間・年中無休）

・ドコモ携帯電話から：113 一般電話などから：0120-800-000
（受付時間：24時間・年中無休）

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。