重要なお知らせ（通信障害等）

【障害発生】インターネット接続サービス「ぷらら」がご利用しづらい状況について(10月5日午後10時30分時点)

2024年10月5日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のとおり、インターネット接続サービス「ぷらら」がご利用しづらい状況が発生している可能性があります。

1.発生日時

2024年10月5日(土曜) ※発生時刻は確認中

2.影響エリア

沖縄県

3. 対象サービス

インターネット接続サービス「ぷらら」

4.原因

確認中

5.復旧見込み

確認中

6.お客さまからのお問い合わせ先

・個人のお客さま

Webによるお問い合わせ（ぷらら会員サポート）

https://www.plala.or.jp/support/contact/

・法人のお客さま

BUSINESSぷららサポートセンター

https://biz.plala.or.jp/support/contact.html

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。