重要なお知らせ（通信障害等）

  • ＋メッセージでシェアする

【お詫び/復旧】インターネット接続サービス「ぷらら」のWebメールおよびひかりTV(VOD)ががご利用しづらい状況について（2024年8月23日午後9時30分）

2024年8月23日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、ひかりTV(VOD)がご利用しづらい状況が発生しておりましたが、2024年8月23日（金曜）午後9時14分に回復いたしました。
※「ぷらら」WEBメールは午後6時14分に回復いたしました。

1.発生～復旧日時
・「ぷらら」WEBメール
　2024年8月23日（金曜）午後4時3分から午後6時14分

・ひかりTV（VOD）
　2024年8月23日（金曜）午後4時3分から午後9時14分

2.対象サービスと影響
インターネット接続サービス「ぷらら」のWebメール、ひかりTV（VOD）にご利用しづらい状況が発生しておりました。

3.影響エリア
全国

4.原因
設備故障

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
このページのトップへ