重要なお知らせ（通信障害等）

【障害発生】中国・四国エリアで携帯電話サービス（データ通信）がご利用しづらい状況について（2024年7月22日午後5時40分時点）

2024年7月22日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、当社の携帯電話サービス（データ通信）がご利用しづらい状況が発生しております。
なお、影響の詳細につきましては、確認がとれ次第、お知らせいたします。

※　影響エリア・影響サービス・発生日時を更新いたしました。
※　音声通話につきましては、緊急通報を含めてご利用いただけます。

１．発生日時
2024年07月22日（月曜）午後4時37分頃から継続中

２．影響エリア
中国・四国エリア

３．対象サービスと影響
携帯電話サービス（データ通信）がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています。
　・spモード/ahamo/irumo

４．復旧見通し
確認中

５．原因
確認中

６．お問い合わせ
■お客さまからのお問い合わせ先
・スマートフォン、PCから：別ウインドウが開きます

ドコモおたすけロボット
（受付時間：24時間・年中無休）
・ドコモ携帯電話から：113　一般電話などから：0120-800-000
（受付時間：24時間・年中無休）

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。