重要なお知らせ（通信障害等）

【障害発生】携帯電話サービス（音声通話・データ通信）がご利用しづらい状況について

2024年7月22日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、当社の携帯電話サービス（音声通話・データ通信）がご利用しづらい状況が発生しております。
なお、影響の詳細につきましては、確認がとれ次第、お知らせいたします。

１．発生日時
2024年07月22日（月曜）※発生時刻は確認中

２．影響エリア
確認中

３．対象サービスと影響
ドコモ回線およびドコモ回線を利用するMVNOの携帯電話サービス（音声通話・データ通信）がご利用しづらい状況が発生しております。※確認中
※緊急通報への影響についても確認中です。

４．お問い合わせ
■お客さまからのお問い合わせ先
・スマートフォン、PCから：ドコモおたすけロボット
　https://otasuke-robot.front.smt.docomo.ne.jp/index.html
（受付時間：24時間・年中無休）

・ドコモ携帯電話から：113 一般電話などから：0120-800-000
（受付時間：24時間・年中無休）

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。