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重要なお知らせ（通信障害等）
【お詫び/復旧】インターネット接続サービス「ぷらら」のメール（メール受信）がご利用しづらい事象について（2024年4月3日午前8時45分時点）
2024年4月3日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。2024年4月3日（水曜）午前7時21分頃から、インターネット接続サービス「ぷらら」のメール（メール受信のみ）がご利用しづらい状況が発生しておりましたが、2024年4月3日（水曜）午前8時42頃に復旧いたしました。
1.発生日
2024年4月3日（水曜）午前7時21分頃から2024年4月3日（水曜）午前8時42分頃まで
2.対象サービスと影響
インターネット接続サービス「ぷらら」のメール受信遅延
（メール送信に問題はございません）
3.影響エリア
全国
4.原因
確認中
5.お客様からのお問い合わせ先
・個人のお客さま：
Webによるお問い合わせ（ぷらら会員サポート）
・法人のお客さま：
BUSINESSぷららサポートセンター
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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