重要なお知らせ（通信障害等）

【お詫び/復旧】インターネット接続サービス「ぷらら」のメール（メール受信）がご利用しづらい事象について（2024年4月3日午前8時45分時点）

2024年4月3日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月3日（水曜）午前7時21分頃から、インターネット接続サービス「ぷらら」のメール（メール受信のみ）がご利用しづらい状況が発生しておりましたが、2024年4月3日（水曜）午前8時42頃に復旧いたしました。

1.発生日
2024年4月3日（水曜）午前7時21分頃から2024年4月3日（水曜）午前8時42分頃まで

2.対象サービスと影響
インターネット接続サービス「ぷらら」のメール受信遅延
（メール送信に問題はございません）

3.影響エリア
全国

4.原因
確認中

5.お客様からのお問い合わせ先
・個人のお客さま：別ウインドウが開きます

Webによるお問い合わせ（ぷらら会員サポート）
・法人のお客さま：別ウインドウが開きます

BUSINESSぷららサポートセンター

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