ログインする
機種変更
重要なお知らせ（通信障害等）
【お詫び/第2報】インターネット接続サービス「ぷらら」のメール（メール受信）がご利用しづらい事象について（2024年4月3日午前8時00分時点）
2024年4月3日
※初報から状況を確認しサービス影響を修正しています。平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月3日（水曜）午前7時21分頃から、インターネット接続サービス「ぷらら」のメールサービス（メール受信）がご利用しづらい状況が発生しております。
※送信は通常どおりご利用いただけます。
1.発生日
2024年4月3日（水曜）午前7時21分頃から継続中
2.対象サービスと影響
インターネット接続サービス「ぷらら」のメール受信遅延
（メール送信に問題はございません）
3.影響エリア
全国
4.原因
確認中
5.お客様からのお問い合わせ先
・個人のお客さま：
Webによるお問い合わせ（ぷらら会員サポート）
・法人のお客さま：
BUSINESSぷららサポートセンター
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
を押すとこのチャットを継続したまま画面を最小化できます。