重要なお知らせ(通信障害等)
【お詫び/第2報】インターネット接続サービス「ぷらら」のメール(メール受信)がご利用しづらい事象について(2024年4月3日午前8時00分時点)
2024年4月3日
※初報から状況を確認しサービス影響を修正しています。平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月3日(水曜)午前7時21分頃から、インターネット接続サービス「ぷらら」のメールサービス(メール受信)がご利用しづらい状況が発生しております。
※送信は通常どおりご利用いただけます。
1.発生日
2024年4月3日(水曜)午前7時21分頃から継続中
2.対象サービスと影響
インターネット接続サービス「ぷらら」のメール受信遅延
(メール送信に問題はございません)
3.影響エリア
全国
4.原因
確認中
5.お客様からのお問い合わせ先
・個人のお客さま:

・法人のお客さま:

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。