重要なお知らせ(通信障害等)

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【お詫び/第2報】インターネット接続サービス「ぷらら」のメールがご利用しづらい事象について(2024年3月12日午後3時30分時点)

2024年3月12日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年3月12日(火曜)午後0時39分頃から、インターネット接続サービス「ぷらら」のメールがご利用しづらい状況が発生しております。

1.発生日
2024年3月12日(火曜)午後0時39分頃

2.対象サービスと影響
インターネット接続サービス「ぷらら」のメール

3.影響エリア
全国

4.原因
確認中

5.お客様からのお問い合わせ先
・個人のお客さま:
別ウインドウが開きますWebによるお問い合わせ(ぷらら会員サポート)
・法人のお客さま:
別ウインドウが開きますBUSINESSぷららサポートセンター

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
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